Politica de confidențialitate
1) Introducere și datele de contact ale operatorului
1.1 Ne bucurăm că vizitați site-ul nostru și vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră. În cele ce urmează vă informăm cu privire la modul în care sunt tratate datele dumneavoastră cu caracter personal la utilizarea site-ului nostru. Datele cu caracter personal sunt, în acest context, toate datele cu ajutorul cărora puteți fi identificat personal.
1.2 Operatorul prelucrării datelor pe acest site în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) este wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Germania, Tel.: +49 (0) 157 847 69 177, E-Mail: cs@dentafari.com. Operatorul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică care decide, singură sau împreună cu altele, asupra scopurilor și mijloacelor prelucrării datelor cu caracter personal.
1.3 Operatorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor, care poate fi contactat după cum urmează: "Christoph Schlechtinger, Joachim Ringelnatz Weg 10, 14532 Stahnsdorf, Tel. +49 (0) 157 847 69 177, cs@dentafari.com"
2) Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru
2.1 La utilizarea exclusiv informativă a site-ului nostru, adică atunci când nu vă înregistrați și nu ne transmiteți informații în alt mod, colectăm doar acele date pe care browserul dumneavoastră le transmite serverului paginii (așa-numitele „fișiere jurnal server”). Atunci când accesați site-ul nostru, colectăm următoarele date, care ne sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă putea afișa site-ul:
- Site-ul nostru vizitat
- Data și ora accesului
- Cantitatea de date trimise, în octeți
- Sursa/referința din care ați ajuns pe pagină
- Browserul utilizat
- Sistemul de operare utilizat
- Adresa IP utilizată (eventual: în formă anonimizată)
Prelucrarea se efectuează conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru. Nu are loc nicio transmitere sau altă utilizare a datelor. Ne rezervăm însă dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal server, în cazul în care există indicii concrete privind o utilizare ilegală.
2.2 Acest site utilizează, din motive de securitate și pentru protecția transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de ex. comenzi sau solicitări adresate operatorului), o criptare SSL, respectiv TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată după secvența de caractere „https://” și după simbolul lacătului din bara browserului dumneavoastră.
3) Găzduire și rețea de furnizare a conținutului
3.1 Amazon Web Services
Pentru găzduirea site-ului nostru și pentru afișarea conținuturilor paginii utilizăm sistemul următorului furnizor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
De asemenea, datele pot fi transmise către: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, SUA
Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
3.2 Shopify
Pentru găzduirea site-ului nostru și pentru afișarea conținuturilor paginii utilizăm sistemul următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify”)
De asemenea, datele sunt transmise către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
În cazul unui transfer de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
3.3 Cloudflare
Utilizăm o rețea de furnizare a conținutului (Content Delivery Network) a următorului furnizor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SUA
Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, precum imagini, conținuturi ale paginii sau scripturi, prin intermediul unei rețele de servere distribuite regional. Prelucrarea se efectuează pentru protejarea interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
3.4 imgix
Utilizăm o rețea de furnizare a conținutului (Content Delivery Network) a următorului furnizor: Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. SUA
Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, precum imagini, conținuturi ale paginii sau scripturi, prin intermediul unei rețele de servere distribuite regional. Prelucrarea se efectuează pentru protejarea interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
3.5 Shopify
Utilizăm o rețea de furnizare a conținutului (Content Delivery Network) a următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify”)
De asemenea, datele pot fi transmise către:
- Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SUA
Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, precum imagini, conținuturi ale paginii sau scripturi, prin intermediul unei rețele de servere distribuite regional. Prelucrarea se efectuează pentru protejarea interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
În cazul unui transfer de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
Pentru transferurile de date către SUA, destinatarul datelor a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
4) Cookie-uri
Pentru a face atractivă vizita pe site-ul nostru și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri, adică mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră final. O parte dintre aceste cookie-uri sunt șterse automat după închiderea browserului (așa-numitele „cookie-uri de sesiune”), o altă parte rămân mai mult timp pe dispozitivul dumneavoastră final și permit memorarea setărilor paginii (așa-numitele „cookie-uri persistente”). În acest din urmă caz, durata de stocare o puteți consulta în prezentarea setărilor de cookie-uri ale browserului dumneavoastră web.
În măsura în care, prin anumite cookie-uri utilizate de noi, sunt prelucrate și date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD pentru executarea contractului, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD în cazul unui consimțământ acordat sau conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD pentru protejarea intereselor noastre legitime privind funcționalitatea optimă a site-ului, precum și o configurare prietenoasă pentru client și eficientă a vizitei pe pagină.
Vă puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la plasarea cookie-urilor și să decideți individual asupra acceptării acestora sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri ori în general.
Vă rugăm să aveți în vedere că, în cazul neacceptării cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.
5) Contactarea noastră
5.1 - Anthropic Claude
Pe acest site am integrat, pentru asigurarea unui suport autonom pentru clienți, o soluție software cu inteligență artificială a următorului furnizor: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda
De asemenea, datele pot fi transmise către: Anthropic PBC, SUA
Printr-o integrare bazată pe API, vizitatorii pot adresa, prin introducerea de text, solicitări privind ofertele, funcționalitățile site-ului, comenzile plasate, precum și exercitarea drepturilor contractuale, la care se răspunde și care sunt apoi prelucrate de modelele lingvistice ale furnizorului.
În acest scop, software-ul furnizorului colectează, dacă este cazul, date cu caracter personal ale solicitantului, pentru a le compara cu istoricul comenzilor, pentru a atribui solicitarea unei comenzi concrete, pentru a verifica automat problema semnalată și pentru a o soluționa apoi prin inițierea autonomă a proceselor de prelucrare.
Colectarea și prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal se efectuează exclusiv în vederea soluționării solicitării concrete. Prelucrarea datelor introduse de vizitatorul paginii în scopuri de antrenare și de dezvoltare ulterioară a modelelor lingvistice de inteligență artificială ale furnizorului este împiedicată în mod expres.
Prelucrarea datelor se efectuează pe baza interesului nostru legitim de a asigura o asistență eficientă vizitatorilor paginii noastre, o promovare optimă a ofertei noastre și automatizarea suportului pentru clienți în vederea degrevării activității, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
Datele cu caracter personal colectate sunt șterse, sub rezerva unor termene legale de păstrare contrare, atunci când software-ul furnizorului constată, potrivit unor proceduri matematico-statistice automate, clarificarea definitivă a situației.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferul de date către SUA, furnizorul invocă clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care trebuie să asigure respectarea nivelului european de protecție a datelor.
5.2 - Anthropic Claude
Pe acest site am integrat, pentru asigurarea unui suport autonom pentru clienți, o soluție software cu inteligență artificială a următorului furnizor: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda
De asemenea, datele pot fi transmise către: Anthropic PBC, SUA
Printr-o integrare bazată pe API, vizitatorii pot comunica preferințe prin introducerea de text, care sunt apoi prelucrate de modelele lingvistice ale furnizorului în vederea determinării unor recomandări de produse conforme cu interesele lor.
În acest scop, software-ul furnizorului colectează, dacă este cazul, date cu caracter personal ale solicitantului, pentru a verifica automat problema semnalată și pentru a o soluționa apoi prin inițierea autonomă a proceselor de prelucrare.
Colectarea și prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal se efectuează exclusiv în vederea soluționării solicitării concrete. Prelucrarea datelor introduse de vizitatorul paginii în scopuri de antrenare și de dezvoltare ulterioară a modelelor lingvistice de inteligență artificială ale furnizorului este împiedicată în mod expres.
Prelucrarea datelor se efectuează pe baza interesului nostru legitim de a asigura o asistență eficientă vizitatorilor paginii noastre, o promovare optimă a ofertei noastre și automatizarea suportului pentru clienți în vederea degrevării activității, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
Datele cu caracter personal colectate sunt șterse, sub rezerva unor termene legale de păstrare contrare, atunci când software-ul furnizorului constată, potrivit unor proceduri matematico-statistice automate, clarificarea definitivă a situației.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferul de date către SUA, furnizorul invocă clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care trebuie să asigure respectarea nivelului european de protecție a datelor.
5.3 Judge.me
Pentru mementourile privind evaluările utilizăm serviciile următorului furnizor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Anglia, EC2A 2AB, Regatul Unit
Exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră expres, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, transmitem furnizorului adresa dumneavoastră de e-mail și, dacă este cazul, alte date de client, pentru ca acesta să vă contacteze prin e-mail cu un memento privind evaluarea.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, față de noi sau față de furnizor.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
În cazul unui transfer de date către sediul furnizorului, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
5.4 WhatsApp-Business
Aveți posibilitatea de a ne contacta prin serviciul de mesagerie WhatsApp al WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. În acest scop utilizăm așa-numita „versiune Business” a WhatsApp.
În măsura în care ne contactați prin WhatsApp cu ocazia unei tranzacții concrete (de exemplu, o comandă plasată), stocăm și utilizăm numărul de telefon mobil folosit de dumneavoastră la WhatsApp, precum și – dacă sunt furnizate – prenumele și numele dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, în vederea prelucrării și soluționării solicitării dumneavoastră. Pe baza aceluiași temei juridic vă vom solicita, dacă este cazul, prin WhatsApp, furnizarea altor date (număr de comandă, număr de client, adresă sau adresă de e-mail), pentru a putea atribui solicitarea dumneavoastră unei operațiuni determinate.
Dacă folosiți contactul nostru WhatsApp pentru solicitări generale (de exemplu, privind gama de servicii, disponibilitățile sau prezența noastră online), stocăm și utilizăm numărul de telefon mobil folosit de dumneavoastră la WhatsApp, precum și – dacă sunt furnizate – prenumele și numele dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului nostru legitim de a pune la dispoziție în mod eficient și prompt informațiile dorite.
Datele dumneavoastră sunt utilizate întotdeauna numai pentru a răspunde solicitării dumneavoastră prin WhatsApp. Nu are loc o transmitere către terți.
Vă rugăm să aveți în vedere că WhatsApp Business primește acces la agenda dispozitivului mobil utilizat de noi în acest scop și transmite automat numerele de telefon stocate în agendă către un server al grupului-mamă Meta Platforms Inc. din SUA. Pentru operarea contului nostru WhatsApp Business utilizăm un dispozitiv mobil în a cărui agendă sunt stocate exclusiv datele de contact WhatsApp ale acelor utilizatori care ne-au contactat și ei prin WhatsApp.
Astfel se asigură faptul că fiecare persoană ale cărei date de contact WhatsApp sunt stocate în agenda noastră a consimțit deja, la prima utilizare a aplicației pe dispozitivul său, prin acceptarea condițiilor de utilizare WhatsApp, la transmiterea numărului său de telefon WhatsApp din agendele contactelor sale de chat, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. O transmitere a datelor acelor utilizatori care nu folosesc WhatsApp și/sau nu ne-au contactat prin WhatsApp este astfel exclusă.
Scopul și amploarea colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către WhatsApp, împreună cu drepturile dumneavoastră în această privință și posibilitățile de setare pentru protecția sferei dumneavoastră private, le puteți consulta în informațiile privind protecția datelor ale WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care protejează datele vizitatorilor noștri și interzice comunicarea către terți.
În cadrul prelucrărilor menționate mai sus pot avea loc transferuri de date către servere ale Meta Platforms Inc. din SUA.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
5.5 În cadrul contactării noastre (de ex. prin formular de contact sau e-mail) sunt prelucrate date cu caracter personal – exclusiv în scopul prelucrării și soluționării solicitării dumneavoastră și numai în măsura necesară în acest scop.
Temeiul juridic al prelucrării acestor date este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Dacă prin contactarea noastră urmăriți încheierea unui contract, temeiul juridic suplimentar al prelucrării este art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. Datele dumneavoastră sunt șterse atunci când din împrejurări rezultă că situația în cauză a fost clarificată definitiv și în măsura în care nu există obligații legale de păstrare contrare.
5.6 - Klaviyo
Pentru trimiterea de e-mailuri tranzacționale, adică mesaje ocazionate de o interacțiune specifică a utilizatorului (de exemplu: încheierea unui contract, înregistrarea sau resetarea parolei), utilizăm acest furnizor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, SUA
Pe baza interesului nostru legitim privind o comunicare prin e-mail eficientă și prietenoasă pentru utilizator, transmitem acestui furnizor, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, datele furnizate de dumneavoastră la efectuarea unei astfel de acțiuni de utilizator, pentru ca acesta să preia trimiterea e-mailurilor în numele nostru.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care protejează datele vizitatorilor noștri și interzice comunicarea către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
6) Prelucrarea datelor la deschiderea unui cont de client
Conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, datele cu caracter personal continuă să fie colectate și prelucrate în măsura necesară în fiecare caz, atunci când ni le comunicați la deschiderea unui cont de client. Datele necesare pentru deschiderea contului le puteți consulta în masca de introducere a formularului corespunzător de pe site-ul nostru.
Ștergerea contului dumneavoastră de client este posibilă în orice moment și poate fi efectuată printr-un mesaj la adresa operatorului menționată mai sus. După ștergerea contului dumneavoastră de client, datele dumneavoastră sunt șterse, în măsura în care toate contractele încheiate prin acesta au fost executate integral, nu există termene legale de păstrare contrare și din partea noastră nu subzistă un interes legitim pentru păstrarea în continuare.
7) Utilizarea datelor clienților pentru publicitate directă
7.1 Înscrierea la newsletterul nostru prin e-mail
Dacă vă înscrieți la newsletterul nostru prin e-mail, vă trimitem periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea newsletterului este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată pentru a ne putea adresa dumneavoastră personal. Pentru trimiterea newsletterului folosim așa-numita procedură double opt-in, prin care se asigură că primiți newsletterul abia după ce ne-ați confirmat în mod expres consimțământul pentru primirea acestuia, prin accesarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.
Prin activarea linkului de confirmare ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. În acest context stocăm adresa dumneavoastră IP atribuită de furnizorul de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior o eventuală utilizare abuzivă a adresei dumneavoastră de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la newsletter sunt utilizate strict conform scopului.
Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment, prin linkul prevăzut în acest scop în newsletter sau printr-un mesaj corespunzător adresat operatorului menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail este ștearsă neîntârziat din lista noastră de distribuție a newsletterului, în măsura în care nu ați consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau nu ne-am rezervat o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație.
7.2 Klaviyo
Trimiterea newsletterelor noastre prin e-mail și a altor comunicări publicitare prin e-mail se realizează prin acest furnizor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, SUA
Pe baza interesului nostru legitim privind un marketing prin e-mail eficient și prietenos pentru utilizator, transmitem acestui furnizor, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, datele furnizate de dumneavoastră la înscriere, pentru ca acesta să preia trimiterea e-mailurilor în numele nostru.
Sub rezerva consimțământului dumneavoastră expres conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, furnizorul realizează, în plus, o evaluare statistică a succesului campaniilor de e-mail prin intermediul unor web beacons, respectiv pixeli de numărare, în e-mailurile trimise, care pot măsura ratele de deschidere și interacțiunile specifice cu conținuturile newsletterului. În acest context sunt colectate și evaluate și informații despre dispozitivul final (de ex. momentul accesării, adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare), care nu sunt însă combinate cu alte seturi de date.
Vă puteți retrage în orice moment, cu efect pentru viitor, consimțământul privind urmărirea e-mailurilor.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care protejează datele vizitatorilor noștri și interzice comunicarea către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
7.3 Marketing prin SMS
Pe site-ul nostru aveți posibilitatea de a vă înscrie pentru primirea de notificări prin SMS privind ofertele și acțiunile curente, precum și informații despre comenzile plasate.
Informația obligatorie pentru trimiterea notificărilor prin SMS este numărul dumneavoastră de telefon mobil. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată pentru a ne putea adresa dumneavoastră personal.
Pentru trimiterea mesajelor SMS se folosește așa-numita procedură double opt-in, prin care se asigură că mesajele SMS publicitare vă sunt trimise abia după ce ne-ați confirmat în mod expres consimțământul pentru primirea de SMS-uri, prin accesarea unui link de verificare trimis la numărul de telefon mobil indicat.
Prin activarea linkului de confirmare ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. La înscrierea pentru primirea de SMS-uri sunt stocate și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior o eventuală utilizare abuzivă a numărului dumneavoastră de telefon mobil. Datele colectate la înscriere sunt utilizate exclusiv în scopul adresării publicitare prin mesaje SMS.
Puteți renunța în orice moment la primirea de SMS-uri printr-un mesaj corespunzător adresat operatorului menționat la început, retrăgându-vă astfel consimțământul acordat, cu efect pentru viitor. După dezabonare, numărul dumneavoastră de telefon mobil este șters neîntârziat din lista de distribuție, în măsura în care nu ați consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau nu ne-am rezervat o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație.
7.4 Notificarea prin e-mail privind disponibilitatea produselor
Pentru articolele temporar indisponibile vă puteți înscrie pentru primirea de notificări prin e-mail privind disponibilitatea produselor. În acest caz vă trimitem o singură dată, prin e-mail, un mesaj privind disponibilitatea articolului selectat de dumneavoastră. Singura informație obligatorie pentru trimiterea acestei notificări este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată, dacă este cazul, pentru a ne putea adresa dumneavoastră personal. Pentru trimiterea e-mailurilor folosim așa-numita procedură double opt-in, prin care se asigură că primiți o notificare abia după ce ne-ați confirmat în mod expres consimțământul în acest sens, prin accesarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.
Prin activarea linkului de confirmare ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. În acest context stocăm adresa dumneavoastră IP atribuită de furnizorul de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior o eventuală utilizare abuzivă a adresei dumneavoastră de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la serviciul nostru de notificare prin e-mail privind disponibilitatea produselor sunt utilizate strict conform scopului.
Puteți renunța în orice moment la notificările privind disponibilitatea printr-un mesaj corespunzător adresat operatorului menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail este ștearsă neîntârziat din lista de distribuție creată de noi în acest scop, în măsura în care nu ați consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau nu ne-am rezervat o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație.
7.5 Mementouri privind coșul de cumpărături prin e-mail
În cazul în care întrerupeți cumpărăturile la noi înainte de finalizarea comenzii, aveți posibilitatea de a primi, o singură dată prin e-mail, un memento privind conținutul coșului dumneavoastră virtual de cumpărături.
Singura informație obligatorie pentru trimiterea acestui memento este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată, dacă este cazul, pentru a ne putea adresa dumneavoastră personal. Pentru trimiterea e-mailurilor folosim așa-numita procedură double opt-in, prin care se asigură că primiți o notificare abia după ce ne-ați confirmat în mod expres consimțământul în acest sens, prin accesarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.
Prin activarea linkului de confirmare ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, în vederea trimiterii unui memento privind coșul de cumpărături. În acest context stocăm adresa dumneavoastră IP atribuită de furnizorul de servicii de internet (ISP), precum și data și ora înscrierii, pentru a putea urmări ulterior o eventuală utilizare abuzivă a adresei dumneavoastră de e-mail. Datele colectate de noi la înscrierea la serviciul nostru de notificare prin e-mail sunt utilizate strict conform scopului.
Puteți renunța în orice moment la mementourile privind coșul de cumpărături printr-un mesaj corespunzător adresat operatorului menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail este ștearsă neîntârziat din lista de distribuție creată de noi în acest scop, în măsura în care nu ați consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau nu ne-am rezervat o utilizare a datelor care depășește acest cadru, permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație.
8) Prelucrarea datelor pentru executarea comenzii
8.1 În măsura în care este necesar pentru derularea contractului, în scopuri de livrare și de plată, datele cu caracter personal colectate de noi sunt transmise, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, companiei de transport însărcinate și instituției de credit însărcinate.
În măsura în care vă datorăm, pe baza unui contract corespunzător, actualizări pentru bunuri cu elemente digitale sau pentru produse digitale, prelucrăm datele de contact transmise de dumneavoastră la efectuarea comenzii pentru a vă informa personal, în cadrul obligațiilor noastre legale de informare, conform art. 6 alin. 1 lit. c RGPD. Datele dumneavoastră de contact sunt utilizate în acest caz strict conform scopului, pentru comunicări privind actualizările datorate de noi, și sunt prelucrate de noi în acest scop numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru informarea respectivă.
8.2 Post & DHL Versand (offiziell)
Pentru pregătirea expedierii utilizăm serviciile următorului furnizor: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, transmitem furnizorului etichete digitale de expediere cu informațiile dumneavoastră de livrare, exclusiv în scopul derulării comenzii dumneavoastră online, din sistemul nostru de procesare a comenzilor, iar acesta le trimite apoi către imprimantele noastre locale, pentru a permite tipărirea. Transmiterea datelor are loc în acest caz numai în măsura în care acest lucru este efectiv necesar pentru derulare.
8.3 Transmiterea datelor cu caracter personal către prestatorii de servicii de expediere
- DHL
Ca prestator de servicii de transport utilizăm următorul furnizor: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Germania
Transmitem furnizorului adresa dumneavoastră de e-mail și/sau numărul de telefon, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, înainte de livrarea mărfii, în scopul stabilirii unei date de livrare, respectiv pentru anunțarea livrării, în măsura în care v-ați exprimat expres consimțământul în acest sens în cadrul procesului de comandă. În caz contrar, transmitem furnizorului, în scopul livrării, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, numai numele destinatarului și adresa de livrare. Transmiterea are loc numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea mărfii. În acest caz nu este posibilă o stabilire prealabilă a datei de livrare cu furnizorul, respectiv anunțarea livrării.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor, față de operatorul menționat mai sus sau față de furnizor.
8.4 - Anthropic Claude
Pentru prestarea serviciilor noastre utilizăm software cu inteligență artificială al următorului furnizor: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda
Informațiile puse la dispoziție de dumneavoastră în cadrul unui raport contractual pot fi introduse în software-ul furnizorului, pentru a le organiza, analiza, agrega, modifica, evalua sau pregăti în vederea prestării serviciului nostru.
De asemenea, informațiile pot fi transmise către: Anthropic PBC, SUA
Colectarea și prelucrarea ulterioară a acestor informații se efectuează strict conform scopului, în vederea executării contractului. O prelucrare în scopuri de antrenare și de dezvoltare ulterioară a modelelor lingvistice de inteligență artificială ale furnizorului este împiedicată în mod expres.
În măsura în care obiectul prelucrării îl constituie și date cu caracter personal, aceasta se efectuează pe baza interesului nostru legitim privind configurarea eficientă a serviciilor noastre și utilizarea optimă a resurselor și tehnologiilor existente, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
Am încheiat, la rândul nostru, cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor cu caracter personal prelucrate de furnizor și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Pentru transferul de date către SUA, furnizorul invocă clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care trebuie să asigure respectarea nivelului european de protecție a datelor.
- OpenAI
Pentru prestarea serviciilor noastre utilizăm software cu inteligență artificială al următorului furnizor: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda
Informațiile puse la dispoziție de dumneavoastră în cadrul unui raport contractual pot fi introduse în software-ul furnizorului, pentru a le organiza, analiza, agrega, modifica, evalua sau pregăti în vederea prestării serviciului nostru.
De asemenea, informațiile pot fi transmise către: OpenAI OpCo, LLC, SUA
Colectarea și prelucrarea ulterioară a acestor informații se efectuează strict conform scopului, în vederea executării contractului. O prelucrare în scopuri de antrenare și de dezvoltare ulterioară a modelelor lingvistice de inteligență artificială ale furnizorului este împiedicată în mod expres.
În măsura în care obiectul prelucrării îl constituie și date cu caracter personal, aceasta se efectuează pe baza interesului nostru legitim privind configurarea eficientă a serviciilor noastre și utilizarea optimă a resurselor și tehnologiilor existente, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
Am încheiat, la rândul nostru, cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor cu caracter personal prelucrate de furnizor și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Pentru transferul de date către SUA, furnizorul invocă clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, care trebuie să asigure respectarea nivelului european de protecție a datelor.
8.5 Utilizarea prestatorilor de servicii de plată (servicii de plată)
- Apple Pay
Dacă optați pentru modalitatea de plată „Apple Pay” a Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, procesarea plății se realizează prin funcția „Apple Pay” a dispozitivului dumneavoastră final care funcționează cu iOS, watchOS sau macOS, prin debitarea unui card de plată înregistrat la „Apple Pay”. Apple Pay utilizează în acest scop funcții de securitate integrate în hardware-ul și software-ul dispozitivului dumneavoastră, pentru a vă proteja tranzacțiile. Pentru autorizarea unei plăți este, așadar, necesară introducerea unui cod stabilit anterior de dumneavoastră, precum și verificarea prin funcția „Face ID” sau „Touch ID” a dispozitivului dumneavoastră final.
În scopul procesării plății, informațiile comunicate de dumneavoastră în cadrul procesului de comandă sunt transmise către Apple, în formă criptată, împreună cu informațiile privind comanda dumneavoastră. Apple criptează apoi din nou aceste date cu o cheie specifică dezvoltatorului, înainte ca datele să fie transmise, în vederea efectuării plății, către prestatorul de servicii de plată al cardului de plată înregistrat în Apple Pay. Criptarea asigură faptul că numai site-ul prin intermediul căruia a fost efectuată achiziția poate accesa datele de plată. După efectuarea plății, Apple trimite site-ului de origine, pentru confirmarea reușitei plății, numărul contului dispozitivului dumneavoastră, precum și un cod de securitate dinamic, specific tranzacției.
În măsura în care, în cadrul transmiterilor descrise, sunt prelucrate date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează exclusiv în scopul procesării plății, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.
Apple păstrează date de tranzacție anonimizate, printre care valoarea aproximativă a achiziției, data și ora aproximative, precum și indicația dacă tranzacția a fost finalizată cu succes. Prin anonimizare este exclusă complet o legătură cu o persoană. Apple utilizează datele anonimizate pentru îmbunătățirea „Apple Pay” și a altor produse și servicii Apple.
Dacă utilizați Apple Pay pe iPhone sau pe Apple Watch pentru finalizarea unei achiziții efectuate prin Safari pe Mac, Mac-ul și dispozitivul de autorizare comunică printr-un canal criptat pe serverele Apple. Apple nu prelucrează și nu stochează niciuna dintre aceste informații într-un format care să permită identificarea persoanei dumneavoastră. Puteți dezactiva posibilitatea de utilizare a Apple Pay pe Mac-ul dumneavoastră din setările iPhone-ului dumneavoastră. Accesați „Wallet & Apple Pay" și dezactivați „Plăți pe Mac permise".
Informații suplimentare privind protecția datelor la Apple Pay găsiți la următoarea adresă de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Dacă optați pentru modalitatea de plată „Google Pay” a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”), procesarea plății se realizează prin aplicația „Google Pay” a dispozitivului dumneavoastră mobil, care funcționează cu cel puțin Android 4.4 („KitKat”) și dispune de o funcție NFC, prin debitarea unui card de plată înregistrat la Google Pay sau a unui sistem de plată verificat acolo (de ex. PayPal). Pentru autorizarea unei plăți prin Google Pay în valoare de peste 25,- € este necesară deblocarea prealabilă a dispozitivului dumneavoastră mobil prin măsura de verificare configurată (de exemplu, recunoaștere facială, parolă, amprentă sau model).
În scopul procesării plății, informațiile comunicate de dumneavoastră în cadrul procesului de comandă sunt transmise către Google, împreună cu informațiile privind comanda dumneavoastră. Google transmite apoi site-ului de origine informațiile dumneavoastră de plată înregistrate în Google Pay, sub forma unui număr de tranzacție atribuit o singură dată, prin care se verifică efectuarea plății. Acest număr de tranzacție nu conține nicio informație privind datele reale de plată ale mijloacelor de plată înregistrate de dumneavoastră la Google Pay, ci este creat și transmis ca un token numeric valabil o singură dată. În cazul tuturor tranzacțiilor prin Google Pay, Google acționează doar ca intermediar pentru derularea procesului de plată. Efectuarea tranzacției are loc exclusiv în raportul dintre utilizator și site-ul de origine, prin debitarea mijlocului de plată înregistrat la Google Pay.
În măsura în care, în cadrul transmiterilor descrise, sunt prelucrate date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează exclusiv în scopul procesării plății, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.
Google își rezervă dreptul de a colecta, stoca și evalua, la fiecare tranzacție efectuată prin Google Pay, anumite informații specifice operațiunii. Printre acestea se numără data, ora și valoarea tranzacției, locația și descrierea comerciantului, o descriere pusă la dispoziție de comerciant privind bunurile sau serviciile achiziționate, fotografiile pe care le-ați atașat tranzacției, numele și adresa de e-mail ale vânzătorului și cumpărătorului, respectiv ale expeditorului și destinatarului, metoda de plată utilizată, descrierea dumneavoastră privind motivul tranzacției, precum și, dacă este cazul, oferta asociată tranzacției.
Potrivit Google, această prelucrare se efectuează exclusiv conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului legitim privind o facturare corespunzătoare, verificarea datelor operațiunii, precum și optimizarea și menținerea funcționalității serviciului Google Pay.
De asemenea, Google își rezervă dreptul de a combina datele operațiunilor prelucrate cu alte informații colectate și stocate de Google la utilizarea altor servicii Google.
Condițiile de utilizare ale Google Pay se găsesc aici:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Informații suplimentare privind protecția datelor la Google Pay găsiți la următoarea adresă de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe modalități de plată online ale următorului furnizor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia
La alegerea unei modalități de plată a furnizorului la care dumneavoastră plătiți în avans (de exemplu, plata cu cardul de credit), îi sunt transmise acestuia datele dumneavoastră de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (printre care numele, adresa, informațiile bancare și de card de plată, moneda și numărul tranzacției), precum și informațiile privind conținutul comenzii dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. Transmiterea datelor dumneavoastră are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care aceasta este necesară în acest scop.
La alegerea unei modalități de plată la care furnizorul plătește în avans (de exemplu, cumpărare pe factură sau în rate, respectiv debitare directă), veți fi solicitat, în cadrul procesului de comandă, să indicați și anumite date personale (prenume și nume, strada, numărul, codul poștal, localitatea, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, dacă este cazul date privind un mijloc alternativ de plată).
Pentru a ne proteja interesul legitim privind stabilirea capacității de plată a clienților noștri, aceste date sunt transmise de noi furnizorului, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, în scopul unei verificări de solvabilitate. Pe baza datelor personale indicate de dumneavoastră, precum și a altor date (cum ar fi coșul de cumpărături, valoarea facturii, istoricul comenzilor, experiențele de plată), furnizorul verifică dacă modalitatea de plată aleasă de dumneavoastră poate fi acordată din perspectiva riscurilor de neplată și/sau de nerecuperare a creanțelor.
Pentru decizia luată în cadrul verificării cererii pot fi avute în vedere, pe lângă criteriile interne ale furnizorului, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, și informații privind identitatea și solvabilitatea provenind de la următoarele birouri de credit:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Informarea privind solvabilitatea poate conține valori de probabilitate (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informării privind solvabilitatea, acestea au la bază o procedură matematico-statistică recunoscută științific. În calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa.
Vă puteți opune în orice moment acestei prelucrări a datelor dumneavoastră printr-un mesaj adresat nouă sau furnizorului. Furnizorul rămâne însă, dacă este cazul, în continuare îndreptățit să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.
- Paypal
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe modalități de plată online ale următorului furnizor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
La alegerea unei modalități de plată a furnizorului la care dumneavoastră plătiți în avans, îi sunt transmise acestuia datele dumneavoastră de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (printre care numele, adresa, informațiile bancare și de card de plată, moneda și numărul tranzacției), precum și informațiile privind conținutul comenzii dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. Transmiterea datelor dumneavoastră are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care aceasta este necesară în acest scop.
La alegerea unei modalități de plată la care noi plătim în avans, veți fi solicitat, în cadrul procesului de comandă, să indicați și anumite date personale (prenume și nume, strada, numărul, codul poștal, localitatea, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, dacă este cazul date privind un mijloc alternativ de plată).
Pentru a ne proteja în astfel de cazuri interesul legitim privind stabilirea capacității dumneavoastră de plată, aceste date sunt transmise de noi furnizorului, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, în scopul unei verificări de solvabilitate. Pe baza datelor personale indicate de dumneavoastră, precum și a altor date (cum ar fi coșul de cumpărături, valoarea facturii, istoricul comenzilor, experiențele de plată), furnizorul verifică dacă modalitatea de plată aleasă de dumneavoastră poate fi acordată din perspectiva riscurilor de neplată și/sau de nerecuperare a creanțelor.
Informarea privind solvabilitatea poate conține valori de probabilitate (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informării privind solvabilitatea, acestea au la bază o procedură matematico-statistică recunoscută științific. În calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa.
Vă puteți opune în orice moment acestei prelucrări a datelor dumneavoastră printr-un mesaj adresat nouă sau furnizorului. Furnizorul rămâne însă, dacă este cazul, în continuare îndreptățit să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.
- Paypal Checkout
Acest site utilizează PayPal Checkout, un sistem de plată online al PayPal, care se compune din modalități de plată proprii PayPal și din metode de plată locale ale unor furnizori terți.
În cazul plății prin PayPal, card de credit prin PayPal, debitare directă prin PayPal sau – dacă este oferită – „Plătește mai târziu” prin PayPal, transmitem datele dumneavoastră de plată, în cadrul procesării plății, către PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (denumită în continuare „PayPal"). Transmiterea are loc conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD și numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății.
Pentru metodele de plată card de credit prin PayPal, debitare directă prin PayPal sau – dacă este oferită – „Plătește mai târziu” prin PayPal, PayPal își rezervă dreptul de a efectua o informare privind solvabilitatea. În acest scop, datele dumneavoastră de plată sunt transmise, dacă este cazul, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului legitim al PayPal privind stabilirea capacității dumneavoastră de plată, către birouri de credit. Rezultatul verificării de solvabilitate cu privire la probabilitatea statistică de neplată este utilizat de PayPal în scopul deciziei privind punerea la dispoziție a metodei de plată respective. Informarea privind solvabilitatea poate conține valori de probabilitate (așa-numitele valori de scor). În măsura în care valorile de scor sunt incluse în rezultatul informării privind solvabilitatea, acestea au la bază o procedură matematico-statistică recunoscută științific. În calculul valorilor de scor sunt incluse, printre altele, dar nu exclusiv, date privind adresa. Vă puteți opune în orice moment acestei prelucrări a datelor dumneavoastră printr-un mesaj adresat PayPal. PayPal rămâne însă, dacă este cazul, în continuare îndreptățit să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății conform contractului.
În cazul disponibilității și alegerii modalității de plată PayPal „Cumpărare pe factură”, datele dumneavoastră de plată sunt transmise mai întâi către PayPal, în vederea pregătirii plății, după care PayPal le transmite mai departe, pentru efectuarea plății, către Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay"). Temeiul juridic este, în fiecare caz, art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. În acest caz, RatePay efectuează, în nume propriu, o verificare a identității și a solvabilității pentru stabilirea capacității de plată, potrivit principiului deja menționat mai sus, și transmite datele dumneavoastră de plată către birouri de credit, pe baza interesului legitim privind stabilirea capacității de plată, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. O listă a birourilor de credit la care poate apela Ratepay se găsește aici: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
La utilizarea modalității de plată a unui furnizor terț local, datele dumneavoastră de plată sunt transmise mai întâi către PayPal, în vederea pregătirii plății, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. În funcție de alegerea dumneavoastră privind o modalitate de plată locală disponibilă, PayPal transmite apoi datele dumneavoastră de plată, pentru efectuarea plății, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, către furnizorul corespunzător:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Țările de Jos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgia)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varșovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, Franța)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Informații suplimentare din perspectiva protecției datelor le găsiți în declarația privind protecția datelor a PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe modalități de plată online ale următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
La alegerea unei modalități de plată a furnizorului la care dumneavoastră plătiți în avans (de exemplu, plata cu cardul de credit), îi sunt transmise acestuia datele dumneavoastră de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (printre care numele, adresa, informațiile bancare și de card de plată, moneda și numărul tranzacției), precum și informațiile privind conținutul comenzii dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. Transmiterea datelor dumneavoastră are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care aceasta este necesară în acest scop.
- Stripe
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe modalități de plată online ale următorului furnizor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda
La alegerea unei modalități de plată a furnizorului, îi sunt transmise acestuia datele dumneavoastră de plată comunicate în cadrul procesului de comandă (printre care numele, adresa, informațiile bancare și de card de plată, moneda și numărul tranzacției), precum și informațiile privind conținutul comenzii dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. Transmiterea datelor dumneavoastră are loc în acest caz exclusiv în scopul procesării plății cu furnizorul și numai în măsura în care aceasta este necesară în acest scop.
8.6 Verificarea prin comparare cu listele de sancțiuni
În cadrul inițierii de relații de afaceri și al procesării comenzilor, ne rezervăm dreptul de a compara datele cu caracter personal puse la dispoziția noastră de dumneavoastră cu cele din listele de sancțiuni ale Uniunii Europene și/sau ale statelor membre ale acesteia și de a decide, pe baza rezultatelor acestei comparări, cu privire la stabilirea relației de afaceri, respectiv la executarea comenzii.
Această prelucrare a datelor se efectuează conform art. 6 alin. 1 lit. c RGPD, în temeiul obligației noastre legale de a verifica și de a ne asigura că nu stabilim relații de afaceri cu persoane fizice sau juridice sancționate și de a împiedica astfel punerea de resurse la dispoziția unor astfel de persoane.
8.7 Funcție electronică de retragere pentru contractele la distanță
Consumatorii care încheie pe acest site contracte pentru care există un drept legal de retragere au posibilitatea de a declara retragerea printr-o funcție electronică de retragere, în conformitate cu dispozițiile aplicabile privind retragerea.
Pentru punerea la dispoziție a funcției electronice de retragere utilizăm o soluție a următorului furnizor: Martini & Radl OG, Rubensgasse 9/7, 1040 Viena Austria.
La utilizarea funcției de retragere trebuie puse la dispoziție sau confirmate, pe lângă informațiile pentru identificarea contractului care urmează să fie revocat, și alte informații cu caracter personal, precum prenumele și numele, precum și adresa de e-mail a consumatorului.
Aceste informații sunt colectate mai întâi de furnizor, pe baza interesului nostru legitim privind o soluție prietenoasă pentru utilizator, stabilă și optimizată din punctul de vedere al proceselor, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, sunt utilizate apoi pentru a confirma prin e-mail, în numele nostru, primirea declarației de retragere și sunt, în final, transmise către noi. Prelucrăm ulterior informațiile transmise pentru soluționarea corespunzătoare a retragerii, conform art. 6 alin. 1 lit. b RGPD și art. 6 alin. 1 lit. c RGPD, în temeiul obligației noastre legale de a pune la dispoziție o funcție electronică de retragere pentru contractele la distanță cu consumatorii, încheiate cu titlu oneros.
Informațiile colectate de furnizor sunt șterse în mod obișnuit după soluționarea definitivă a unei retrageri, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare contrare.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care protejează datele prelucrate în cadrul funcției de retragere și interzice comunicarea neautorizată către terți.
9) Servicii de analiză web
9.1 Google Analytics 4
Acest site utilizează Google Analytics 4, un serviciu de analiză web al Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), care permite o analiză a utilizării de către dumneavoastră a site-ului nostru.
În mod implicit, la vizitarea site-ului sunt plasate de Google Analytics 4 cookie-uri, care sunt stocate ca mici module de text pe dispozitivul dumneavoastră final și colectează anumite informații. În sfera acestor informații intră și adresa dumneavoastră IP, care este însă scurtată de Google cu privire la ultimele cifre, pentru a exclude o legătură directă cu o persoană.
Informațiile sunt transferate către servere ale Google și prelucrate ulterior acolo. În acest context sunt posibile și transferuri către Google LLC, cu sediul în SUA.
Google utilizează informațiile colectate în numele nostru pentru a evalua utilizarea de către dumneavoastră a site-ului, pentru a întocmi pentru noi rapoarte privind activitățile de pe site și pentru a presta alte servicii legate de utilizarea site-ului și de utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră și scurtată în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date ale Google. Datele colectate în cadrul utilizării Google Analytics 4 sunt stocate pe o durată de două luni și apoi șterse.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special plasarea de cookie-uri pe dispozitivul final utilizat, au loc numai dacă ne-ați acordat în acest sens consimțământul dumneavoastră expres, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD.
Fără consimțământul dumneavoastră, utilizarea Google Analytics 4 nu are loc în timpul vizitei dumneavoastră pe pagină. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a exercita dreptul de retragere, vă rugăm să dezactivați acest serviciu prin intermediul „Cookie-Consent-Tool-ului” pus la dispoziție pe site.
Am încheiat cu Google un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Informații juridice suplimentare privind Google Analytics 4 găsiți la https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de și la https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caracteristici demografice
Google Analytics 4 utilizează funcția specială „caracteristici demografice” și poate crea prin aceasta statistici care oferă informații despre vârsta, sexul și interesele vizitatorilor paginii. Acest lucru se realizează prin analiza publicității și a informațiilor de la furnizori terți. Astfel pot fi identificate grupuri-țintă pentru activitățile de marketing. Datele colectate nu pot fi însă atribuite unei anumite persoane și sunt șterse după o stocare pe o durată de două luni.
Google Signals
Ca extindere a Google Analytics 4, pe acest site poate fi utilizat Google Signals, pentru a permite crearea de rapoarte pe mai multe dispozitive. Dacă ați activat anunțurile personalizate și v-ați conectat dispozitivele la contul dumneavoastră Google, Google poate, sub rezerva consimțământului dumneavoastră privind utilizarea Google Analytics conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, să analizeze comportamentul dumneavoastră de utilizare pe mai multe dispozitive și să creeze modele de baze de date, printre altele privind conversiile pe mai multe dispozitive. Nu primim de la Google date cu caracter personal, ci doar statistici. Dacă doriți să opriți analiza pe mai multe dispozitive, puteți dezactiva funcția "Publicitate personalizată" din setările contului dumneavoastră Google. Urmați în acest scop instrucțiunile de pe această pagină: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Informații suplimentare privind Google Signals găsiți la următorul link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Ca extindere a Google Analytics 4, pe acest site poate fi utilizată funcția "UserIDs". Dacă ați consimțit la utilizarea Google Analytics 4 conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, v-ați creat un cont pe acest site și vă conectați la acest cont de pe diferite dispozitive, activitățile dumneavoastră, printre care și conversiile, pot fi analizate pe mai multe dispozitive.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
9.2 Shopify Analytics
Acest site utilizează serviciul de analiză web al următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
De asemenea, datele sunt transmise către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Cu ajutorul cookie-urilor și/sau al unor tehnologii comparabile (pixeli de urmărire, web beacons, algoritmi pentru citirea informațiilor despre dispozitivul final și despre browser), serviciul colectează și stochează date pseudonimizate ale vizitatorilor, printre care informații despre dispozitivul final utilizat, precum adresa IP și informațiile despre browser, pentru a le evalua în vederea unor analize statistice ale comportamentului de utilizare pe site-ul nostru și pentru a crea profiluri de utilizare pseudonimizate.Pseudonimizarea exclude, în principiu, o legătură directă cu o persoană. Nu are loc o combinare cu date în clar despre persoana dumneavoastră, colectate în alt mod.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special citirea sau stocarea de informații pe dispozitivul final utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat în acest sens, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, consimțământul dumneavoastră expres. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool-ul” pus la dispoziție pe pagina web.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care protejează datele vizitatorilor noștri și interzice comunicarea către terți.
În cazul unui transfer de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
10) Retargeting/ Remarketing și Conversion-Tracking
10.1 Meta Pixel
În cadrul ofertei noastre online utilizăm serviciul "Meta Pixel" al următorului furnizor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")
Dacă un utilizator dă clic pe un anunț publicitar difuzat de noi pe Facebook și/sau Instagram, URL-ul paginii noastre asociate este completat, cu ajutorul "Meta Pixel", cu un parametru. Acest parametru de URL este apoi înscris, după redirecționare, în browserul utilizatorului, printr-un cookie plasat chiar de pagina noastră asociată.
Astfel, Meta are, pe de o parte, posibilitatea de a stabili vizitatorii ofertei noastre online ca grup-țintă pentru afișarea de anunțuri (așa-numitele "Ads"). În consecință, utilizăm serviciul pentru a afișa anunțurile Facebook și/sau Instagram difuzate de noi numai acelor utilizatori care au manifestat un interes față de oferta noastră online sau care prezintă anumite caracteristici (de ex. interese pentru anumite teme sau produse, stabilite pe baza paginilor web vizitate), pe care le transmitem către Meta (așa-numitele „Custom Audiences”).
Pe de altă parte, cu ajutorul „Meta Pixel” se poate urmări dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru după ce au dat clic pe un anunț publicitar și ce acțiuni efectuează acolo (așa-numitul „Conversion-Tracking”).
Datele colectate sunt pentru noi anonime, nu ne permit, așadar, concluzii privind identitatea utilizatorilor. Datele sunt însă stocate și prelucrate de Meta, astfel încât este posibilă o legătură cu profilul de utilizator respectiv, iar Meta poate utiliza datele în scopuri publicitare proprii.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special plasarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor de pe dispozitivul final utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat în acest sens, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, consimțământul dumneavoastră expres. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool-ul” pus la dispoziție pe pagina web.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Informațiile generate de Meta sunt transferate, de regulă, către un server al Meta și stocate acolo; în acest context poate avea loc și un transfer către servere ale Meta Platforms Inc. din SUA.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
10.2 Google Ads Remarketing
Această pagină web utilizează tehnologia de retargeting a următorului furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
În acest scop, Google plasează un cookie în browserul dispozitivului dumneavoastră final, care permite automat, prin intermediul unui ID de cookie pseudonim și pe baza paginilor vizitate de dumneavoastră, o publicitate bazată pe interese. Printre informațiile obținute în acest context se numără, în principiu, și adresa dumneavoastră IP.
O prelucrare a datelor care depășește acest cadru are loc numai dacă ați consimțit față de Google ca istoricul dumneavoastră de navigare pe internet și în aplicații să fie asociat de Google cu contul dumneavoastră Google și ca informații din contul dumneavoastră Google să fie utilizate pentru personalizarea anunțurilor pe care le vizualizați pe internet. Dacă, în acest caz, sunteți conectat la Google în timpul vizitei pe pagina noastră web, Google utilizează datele dumneavoastră împreună cu datele Google Analytics pentru a crea și a defini liste de grupuri-țintă pentru remarketing pe mai multe dispozitive. În acest scop, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt asociate temporar de Google cu datele Google Analytics, pentru a forma grupuri-țintă. În cadrul utilizării Google Ads Remarketing poate avea loc și un transfer de date cu caracter personal către serverele Google LLC. din SUA.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special plasarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor de pe dispozitivul final utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat în acest sens, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, consimțământul dumneavoastră expres. Fără acordarea acestui consimțământ, utilizarea tehnologiei de retargeting nu are loc în timpul vizitei dumneavoastră pe pagină.
Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor. Pentru a vă exercita retragerea, vă rugăm să dezactivați acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool-ul” pus la dispoziție pe pagina web.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
Detalii privind prelucrările inițiate de Google și privind modul în care Google tratează datele provenite de pe site-uri web găsiți aici: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Informații suplimentare privind dispozițiile Google în materie de protecție a datelor se găsesc aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ și https://www.google.de/policies/privacy/
10.3 Google Ads Conversion-Tracking
Acest site utilizează programul de publicitate online "Google Ads" și, în cadrul Google Ads, Conversion-Tracking-ul Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”).
Utilizăm oferta Google Ads pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre pe pagini web externe, cu ajutorul unor mijloace publicitare (așa-numitele Google Adwords). În raport cu datele campaniilor publicitare putem stabili cât de eficiente sunt măsurile publicitare individuale. Urmărim astfel scopul de a vă afișa publicitate care prezintă interes pentru dumneavoastră, de a face site-ul nostru mai interesant pentru dumneavoastră și de a obține un calcul echitabil al costurilor publicitare care apar.
Cookie-ul pentru Conversion-Tracking este plasat atunci când un utilizator dă clic pe un anunț Ads difuzat de Google. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră final. Aceste cookie-uri își pierd valabilitatea, de regulă, după 30 de zile și nu servesc identificării personale. Dacă utilizatorul vizitează anumite pagini ale acestui site și cookie-ul nu a expirat încă, Google și noi putem recunoaște că utilizatorul a dat clic pe anunț și a fost redirecționat către această pagină. Fiecare client Google Ads primește un alt cookie. Astfel, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile clienților Google Ads. Informațiile obținute cu ajutorul cookie-ului de conversie, printre care se numără și adresa dumneavoastră IP, servesc la întocmirea de statistici de conversie pentru clienții Google Ads care au optat pentru Conversion-Tracking. Clienții află numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină prevăzută cu un tag de Conversion-Tracking. Ei nu primesc însă informații care să permită identificarea personală a utilizatorilor.
În cadrul utilizării Google Ads poate avea loc și un transfer de date cu caracter personal către serverele Google LLC. din SUA.
Detalii privind prelucrările inițiate de Google Ads Conversion Tracking și privind modul în care Google tratează datele provenite de pe site-uri web găsiți aici: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Toate prelucrările descrise mai sus, în special plasarea de cookie-uri pentru citirea informațiilor de pe dispozitivul final utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat în acest sens, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, consimțământul dumneavoastră expres. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu în „Cookie-Consent-Tool-ul” pus la dispoziție pe pagina web.
În plus, vă puteți opune permanent plasării de cookie-uri de către Google Ads Conversion-Tracking, descărcând și instalând plug-inul de browser al Google, disponibil la următorul link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Pentru a ne adresa publicitar într-un mod și mai adaptat intereselor utilizatorilor ale căror date le-am primit în cadrul unor relații comerciale sau asimilate acestora, utilizăm în cadrul Google Ads o funcție de comparare a datelor clienților. În acest scop transmitem către Google, pe cale electronică, unul sau mai multe fișiere cu date agregate ale clienților (în special adrese de e-mail și numere de telefon). Google nu primește în acest context acces la date în clar, ci criptează automat informațiile din fișierele de clienți, în cadrul procesului de transmitere, prin intermediul unui algoritm special. Informațiile criptate pot fi apoi utilizate de Google doar pentru a le atribui conturilor Google existente, create de persoanele vizate. Acest lucru permite difuzarea de publicitate personalizată prin toate serviciile Google asociate contului Google respectiv.
Transmiterea datelor clienților către Google are loc exclusiv dacă ne-ați acordat în acest sens un consimțământ expres, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Vă puteți retrage acest consimțământ față de noi în orice moment, cu efect pentru viitor. Informații suplimentare privind măsurile Google de protecție a datelor în legătură cu funcția de comparare a datelor clienților se găsesc aici: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Dispozițiile Google în materie de protecție a datelor pot fi consultate aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ și https://www.google.de/policies/privacy/
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
11) Funcționalități ale paginii
11.1 Judge.me
Pe site-ul nostru sunt integrate, pentru afișarea de evaluări externe ale clienților și/sau a unei mărci de calitate acordate extern, elemente grafice ale următorului furnizor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Anglia, EC2A 2AB, Regatul Unit
Atunci când accesați o pagină a prezenței noastre web care conține astfel de elemente grafice, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele furnizorului, pentru a încărca corect elementele. În acest context sunt transmise furnizorului anumite informații despre browser, inclusiv adresa dumneavoastră IP.
În măsura în care sunt prelucrate în acest context și date cu caracter personal, acest lucru se realizează conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului nostru legitim privind promovarea optimă a ofertei noastre și configurarea atractivă a prezenței noastre pe internet.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
În cazul unui transfer de date către sediul furnizorului, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
11.2 Google Web Fonts
Această pagină utilizează, pentru afișarea unitară a fonturilor, așa-numitele Web Fonts ale următorului furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
La accesarea unei pagini, browserul dumneavoastră încarcă Web Fonts necesare în memoria cache a browserului, pentru a afișa corect textele și fonturile, și stabilește o conexiune directă cu serverele furnizorului. În acest context sunt transmise furnizorului anumite informații despre browser, inclusiv adresa dumneavoastră IP.
De asemenea, datele pot fi transmise către: Google LLC, SUA
Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul stabilirii conexiunii cu furnizorul fonturilor este efectuată numai dacă ne-ați acordat în acest sens, conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, consimțământul dumneavoastră expres. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, dezactivând acest serviciu prin intermediul „Cookie-Consent-Tool-ului” pus la dispoziție pe pagina web. În cazul în care browserul dumneavoastră nu acceptă Web Fonts, va fi utilizat un font standard al computerului dumneavoastră.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
Informații suplimentare privind dispozițiile Google în materie de protecție a datelor se găsesc aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.3 Recenzii ale clienților Google (fostul program Google pentru comercianți certificați)
Colaborăm cu Google în cadrul programului „Recenzii ale clienților Google”. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Acest program ne oferă posibilitatea de a obține recenzii din partea utilizatorilor site-ului nostru. În acest context sunteți întrebat, pe site-ul nostru, după utilizarea serviciilor noastre, dacă doriți să participați la un sondaj prin e-mail al Google.
Dacă vă acordați consimțământul conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, transmitem adresa dumneavoastră de e-mail către Google. Veți primi un e-mail din partea Recenzii ale clienților Google, prin care sunteți rugat să evaluați experiența de cumpărare pe site-ul nostru. Evaluarea acordată de dumneavoastră este apoi centralizată împreună cu celelalte evaluări ale noastre și este afișată în sigla noastră Recenzii ale clienților Google, precum și în panoul nostru Merchant Center. În plus, evaluarea dumneavoastră este utilizată pentru evaluările vânzătorilor Google. În cadrul utilizării Recenzii ale clienților Google poate avea loc și un transfer de date cu caracter personal către serverele Google LLC. din SUA.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment printr-un mesaj adresat operatorului responsabil de prelucrarea datelor sau adresat Google.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
Informații suplimentare privind dispozițiile Google în materie de protecție a datelor se găsesc aici: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.4 Microsoft Teams
Pentru desfășurarea de întâlniri online, videoconferințe și/sau webinare utilizăm acest furnizor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 SUA
Furnizorul prelucrează date diferite, amploarea datelor prelucrate depinzând de datele pe care le comunicați înainte sau în timpul participării la o întâlnire online, la o videoconferință sau la un webinar. Sunt prelucrate datele dumneavoastră în calitate de participant la comunicare și sunt stocate pe serverele furnizorului. Acestea pot fi, în special, datele dumneavoastră de înregistrare (nume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional) și parolă) și datele sesiunii (tema, adresa IP a participantului, informații despre dispozitiv, descriere (opțional)).
În plus, pot fi prelucrate contribuții de imagine și de sunet ale participanților, precum și intrări vocale în chat-uri.
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal necesare executării unui contract cu dumneavoastră (acest lucru este valabil și pentru operațiunile de prelucrare necesare realizării unor măsuri precontractuale), temeiul juridic îl constituie art. 6 alin. 1 lit. b RGPD. În măsura în care ne-ați acordat un consimțământ pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, prelucrarea se efectuează în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a RGPD. Un consimțământ acordat poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.
În rest, temeiul juridic al prelucrării datelor la desfășurarea de întâlniri online, videoconferințe sau webinare îl constituie interesul nostru legitim, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, privind desfășurarea eficientă a întâlnirii online, a webinarului sau a videoconferinței.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
12) Instrumente și altele
12.1 AccountOne
Pentru efectuarea contabilității utilizăm serviciul software-ului de contabilitate bazat pe cloud al următorului furnizor: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Germania
Furnizorul prelucrează facturile de intrare și de ieșire, precum și, dacă este cazul, mișcările bancare ale întreprinderii noastre, pentru a înregistra automat facturile, a le corela cu tranzacțiile și a întocmi din acestea, într-un proces parțial automatizat, contabilitatea financiară.
În măsura în care sunt prelucrate în acest context și date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim privind o organizare și o documentare eficiente ale operațiunilor noastre comerciale, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
12.2 Billbee
Pentru efectuarea contabilității utilizăm serviciul software-ului de contabilitate bazat pe cloud al următorului furnizor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germania
Furnizorul prelucrează facturile de intrare și de ieșire, precum și, dacă este cazul, mișcările bancare ale întreprinderii noastre, pentru a înregistra automat facturile, a le corela cu tranzacțiile și a întocmi din acestea, într-un proces parțial automatizat, contabilitatea financiară.
În măsura în care sunt prelucrate în acest context și date cu caracter personal, prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim privind o organizare și o documentare eficiente ale operațiunilor noastre comerciale, conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD.
12.3 Instrument de consimțământ pentru cookie-uri
Acest site utilizează, pentru obținerea unor consimțăminte valabile ale utilizatorilor pentru cookie-urile și aplicațiile bazate pe cookie-uri care necesită consimțământ, un așa-numit „Cookie-Consent-Tool”. „Cookie-Consent-Tool-ul” este afișat utilizatorilor la accesarea paginii, sub forma unei interfețe interactive, pe care se pot acorda, prin bifare, consimțăminte pentru anumite cookie-uri și/sau aplicații bazate pe cookie-uri. Prin utilizarea instrumentului, toate cookie-urile/serviciile care necesită consimțământ sunt încărcate numai dacă utilizatorul respectiv acordă consimțămintele corespunzătoare prin bifare. Astfel se asigură faptul că astfel de cookie-uri sunt plasate pe dispozitivul final al utilizatorului respectiv numai în cazul acordării unui consimțământ.
Instrumentul plasează cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic, pentru a memora preferințele dumneavoastră privind cookie-urile. În principiu, în acest context nu sunt prelucrate date cu caracter personal ale utilizatorilor.
Dacă, în cazuri individuale, în scopul stocării, atribuirii sau înregistrării setărilor de cookie-uri are loc totuși o prelucrare a datelor cu caracter personal (cum ar fi adresa IP), aceasta se efectuează conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului nostru legitim privind o gestionare a consimțămintelor pentru cookie-uri conformă cu legea, specifică utilizatorului și prietenoasă pentru acesta și, prin urmare, privind o configurare conformă cu legea a prezenței noastre pe internet.
Un alt temei juridic al prelucrării este, în plus, art. 6 alin. 1 lit. c RGPD. În calitate de operatori, ne revine obligația legală de a condiționa utilizarea cookie-urilor care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic de consimțământul utilizatorului respectiv.
În măsura în care este necesar, am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor care asigură protecția datelor vizitatorilor noștri și interzice comunicarea neautorizată către terți.
Informații suplimentare privind operatorul instrumentului și posibilitățile de setare ale Cookie-Consent-Tool-ului le găsiți direct în interfața corespunzătoare de pe site-ul nostru.
12.4 Judge.me
Pentru verificarea și publicarea evaluărilor clienților utilizăm serviciile următorului furnizor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Anglia, EC2A 2AB, Regatul Unit
Dacă acordați o evaluare pe pagina noastră web, sunt colectate prenumele și numele dumneavoastră, adresa dumneavoastră de e-mail, data și numărul comenzii, precum și denumirea și referințele internaționale (GTIN/ISDNF), sunt transmise furnizorului și evaluate acolo, pentru a se decide cu privire la legitimarea unei evaluări a clientului pentru o comandă concretă. Aceste prelucrări se efectuează conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, pe baza interesului nostru legitim privind asigurarea autenticității recenziilor clienților, prin garantarea legăturii cu tranzacția, și prevenirea utilizării abuzive a evaluărilor. După finalizarea verificării și aprobării evaluării, datele sunt șterse de furnizor.
În cazul unui transfer de date către sediul furnizorului, un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
13) Drepturile persoanei vizate
13.1 Legislația aplicabilă privind protecția datelor vă acordă, în raport cu operatorul, în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, următoarele drepturi ale persoanei vizate (drepturi de informare și de intervenție), pentru condițiile de exercitare ale acestora făcându-se trimitere la temeiul juridic menționat:
- Dreptul de acces conform Art. 15 RGPD;
- Dreptul la rectificare conform Art. 16 RGPD;
- Dreptul la ștergere conform Art. 17 RGPD;
- Dreptul la restricționarea prelucrării conform Art. 18 RGPD;
- Dreptul de a fi informat conform Art. 19 RGPD;
- Dreptul la portabilitatea datelor conform Art. 20 RGPD;
- Dreptul de a retrage consimțămintele acordate conform Art. 7 alin. 3 RGPD;
- Dreptul de a depune o plângere conform Art. 77 RGPD.
13.2 DREPTUL DE OPOZIȚIE
ATUNCI CÂND PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL ÎN CADRUL UNEI PONDERĂRI A INTERESELOR, PE BAZA INTERESULUI NOSTRU LEGITIM PREPONDERENT, AVEȚI ORICÂND DREPTUL DE A VĂ OPUNE ACESTEI PRELUCRĂRI, CU EFECT PENTRU VIITOR, DIN MOTIVE CARE DECURG DIN SITUAȚIA DUMNEAVOASTRĂ PARTICULARĂ.
DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE. O PRELUCRARE ULTERIOARĂ RĂMÂNE ÎNSĂ REZERVATĂ DACĂ PUTEM DEMONSTRA MOTIVE IMPERIOASE DEMNE DE PROTECȚIE PENTRU PRELUCRARE, CARE PREVALEAZĂ ASUPRA INTERESELOR, DREPTURILOR FUNDAMENTALE ȘI LIBERTĂȚILOR FUNDAMENTALE ALE DUMNEAVOASTRĂ, SAU DACĂ PRELUCRAREA SERVEȘTE LA CONSTATAREA, EXERCITAREA SAU APĂRAREA UNOR PRETENȚII JURIDICE.
DACĂ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL SUNT PRELUCRATE DE NOI PENTRU A REALIZA PUBLICITATE DIRECTĂ, AVEȚI DREPTUL DE A VĂ OPUNE ORICÂND PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL CARE VĂ PRIVESC ÎN SCOPUL UNEI ASTFEL DE PUBLICITĂȚI. PUTEȚI EXERCITA OPOZIȚIA ÎN MODUL DESCRIS MAI SUS.
DACĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTUL DE OPOZIȚIE, VOM ÎNCETA PRELUCRAREA DATELOR VIZATE ÎN SCOPURI DE PUBLICITATE DIRECTĂ.
14) Durata stocării datelor cu caracter personal
Durata stocării datelor cu caracter personal se stabilește în funcție de temeiul juridic respectiv, de scopul prelucrării și – dacă este cazul – suplimentar în funcție de termenul legal de păstrare respectiv (de ex. termenele de păstrare din dreptul comercial și fiscal).
La prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul unui consimțământ expres conform art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, datele vizate sunt stocate până în momentul în care vă retrageți consimțământul.
Dacă există termene legale de păstrare pentru date care sunt prelucrate în cadrul unor obligații de natură juridică, respectiv similare celor juridice, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b RGPD, aceste date sunt șterse în mod obișnuit după expirarea termenelor de păstrare, în măsura în care nu mai sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru inițierea acestuia și/sau din partea noastră nu subzistă un interes legitim pentru păstrarea în continuare.
La prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, aceste date sunt stocate până în momentul în care vă exercitați dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 1 RGPD, cu excepția cazului în care putem demonstra motive imperioase demne de protecție pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții juridice.
La prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul publicității directe, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f RGPD, aceste date sunt stocate până în momentul în care vă exercitați dreptul de opoziție conform art. 21 alin. 2 RGPD.
În măsura în care din celelalte informații ale prezentei declarații privind situațiile specifice de prelucrare nu rezultă altfel, datele cu caracter personal stocate sunt de altfel șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod.
