Polityka zwrotu kosztów

A. Pouczenie o prawie do odstąpienia

Wstęp

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na następujących warunkach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna zawierająca umowę prawną w celach, które nie dotyczą przede wszystkim jej działalności gospodarczej ani zawodowej:

Prawo do odstąpienia

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęli ostatnią rzecz w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo powiadomić nas (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Niemcy, tel.: 015784769177, e-mail: cs@dentafari.com) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. Mogą Państwo do tego celu wykorzystać dołączony wzór formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

Prawo do odstąpienia od umowy mogą Państwo również wykonać online na stronie internetowej pod adresem https://www.dentafari.com/. Jeśli skorzystają Państwo z tej funkcji online, otrzymają Państwo niezwłocznie na trwałym nośniku danych (np. za pośrednictwem e-maila) potwierdzenie otrzymania zawierające informacje o treści oświadczenia o odstąpieniu oraz datę i godzinę jego otrzymania.

Aby zachować okres na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo zawiadomienie o wykonaniu prawa do odstąpienia przed upływem okresu na odstąpienie.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy niezwłocznie wszystkie płatności otrzymane od Państwa, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza dostawa standardowa), w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Do zwrotu pieniędzy użyjemy tego samego sposobu płatności, którego Państwo użyli w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono co innego; w żadnym wypadku nie będą Państwu naliczane żadne opłaty za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu, aż odzyskamy rzeczy lub do czasu, aż Państwo udowodnią, że odesłali Państwo rzeczy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo zwrócić rzeczy niezwłocznie i w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym powiadomią nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Okres jest zachowany, jeśli odesłają Państwo rzeczy przed upływem czternastu dni.

Koszty zwrotu rzeczy pokrywamy my.

Muszą Państwo ponosić odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości rzeczy tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z postępowania z nimi wykraczającego poza to, co jest niezbędne do sprawdzenia rodzaju, właściwości i funkcjonowania rzeczy.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostarczenia rzeczy zapieczętowanych, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli ich pieczęć zostanie usunięta po dostarczeniu.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i którzy mają miejsce zamieszkania i adres dostawy poza Unią Europejską w chwili zawarcia umowy.

Uwagi ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzenia i zanieczyszczenia towaru. Prosimy odesłać towar do nas w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyj ochronnego opakowania dodatkowego. Jeśli nie macie już oryginalnego opakowania, prosimy zadbać o odpowiednie opakowanie zapewniające wystarczającą ochronę przed szkodem transportową.
2) Prosimy nie odsyłać towaru do nas bez opłaty przesyłki.
3) Prosimy pamiętać, że wyżej wymienione punkty 1-2 nie są warunkami wstępnymi do skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go do nas.

Do

wb daily care GmbH
Joachim Ringelnatz Weg, 10
14532 Stahnsdorf
Niemcy

E-mail: cs@dentafari.com

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących rzeczy (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono dnia (*) ____________ / otrzymano dnia (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Adres konsumenta/konsumentów

________________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku zawiadomienia na papierze)

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić