Terugbetalingsbeleid

A. Herroepingsinstructie

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij als consument geldt iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Deutschland, Tel.: +49 (0) 3329 4334991, E-mail: info@dentafari.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op de website op het internetadres https://www.dentafari.com/pages/online-widerrufsformular. Wanneer u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, ontvangt u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst daarvan.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons de herroeping van deze overeenkomst meedeelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting resp. voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling ervan na de levering is verwijderd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en afleveradres op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

Algemene aanwijzingen

1) Vermijdt u alstublieft beschadigingen en verontreinigingen van de goederen. Zendt u de goederen alstublieft in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruikt u zo nodig een beschermende omverpakking. Indien u de originele verpakking niet meer in bezit heeft, zorgt u dan alstublieft met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Zendt u de goederen alstublieft niet ongefrankeerd aan ons terug.
3) Houdt u er alstublieft rekening mee dat de voornoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan alstublieft dit formulier in en stuurt u het terug.

Aan

wb daily care GmbH
Joachim Ringelnatz Weg, 10
14532 Stahnsdorf
Deutschland

E-mail: info@dentafari.com

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is