Informativa sui rimborsi
A. Informazioni sulla revoca
Introduzione
I consumatori hanno diritto di revoca alle seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcun motivo.
Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha ricevuto l'ultima merce in possesso.
Per esercitare il Suo diritto di revoca, deve informarci (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Germania, Tel.: 015784769177, E-Mail: cs@dentafari.com) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di revocare questo contratto. Può utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.
Può esercitare il Suo diritto di revoca anche online sul sito web all'indirizzo https://www.dentafari.com/. Se utilizza questa funzione online, Le verrà trasmessa senza indugio una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) con informazioni sul contenuto della dichiarazione di revoca, nonché la data e l'ora della ricezione.
Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che inoltri la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine.
Conseguenze della revoca
Se revoca questo contratto, siamo tenuti a restituirLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui la notifica della Sua revoca di questo contratto è pervenuta a noi. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato concordato diversamente con Lei; in nessun caso le verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrà provato che ha restituito la merce, a seconda di quale sia la data anteriore.
Deve restituirci o consegnarci la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci comunica la revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se invia la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
I costi di restituzione della merce sono a nostro carico.
È responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un utilizzo non necessario per verificare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di revoca
Il diritto di revoca cessa anticipatamente nei contratti di consegna di merci sigillate che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonee alla restituzione, se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.
Il diritto di revoca non si applica ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.
Avvisi generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti di imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo aggiuntivo. Se non possiede più la confezione originale, si assicuri di utilizzare un imballaggio appropriato per una protezione adeguata dai danni di trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in porto franco.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra menzionati non sono prerequisiti per l'esercizio efficace del diritto di revoca.
B. Modulo di revoca
Se desidera revocare il contratto, compili questo modulo e lo rinvii.
A
wb daily care GmbH
Joachim Ringelnatz Weg, 10
14532 Stahnsdorf
Germania
E-Mail: cs@dentafari.com
Con la presente revoco (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto delle seguenti merci (*) / la prestazione dei seguenti servizi (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/della consumatore/consumatrice
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Indirizzo del/della consumatore/consumatrice
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Firma del/della consumatore/consumatrice (solo per comunicazione su carta)
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Data
(*) Cancellare le voci non pertinenti
