Informativa sui rimborsi

A. Istruzioni sul diritto di recesso

Introduzione

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo quanto di seguito indicato, laddove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti in misura prevalente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Deutschland, Tel.: +49 (0) 3329 4334991, E-Mail: info@dentafari.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Lei può esercitare il Suo diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo Internet https://www.dentafari.com/pages/online-widerrufsformular. Se utilizza questa funzione online, Le verrà trasmessa senza indugio su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso Le verranno addebitati costi a fronte di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Lei è tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi della restituzione dei beni sono a nostro carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

Avvertenze generali

1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. La preghiamo di rispedirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzi eventualmente un imballaggio esterno protettivo. Se non è più in possesso della confezione originale, provveda con un imballaggio idoneo a garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) La preghiamo di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) La preghiamo di considerare che i punti 1-2 sopra indicati non costituiscono presupposto per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.

A

wb daily care GmbH
Joachim Ringelnatz Weg, 10
14532 Stahnsdorf
Deutschland

E-Mail: info@dentafari.com

Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Cancellare la voce che non interessa