Política de privacidad
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 14532 Stahnsdorf, Alemania, Tel.: 0157847691777, Correo electrónico: cs@dentafari.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 El responsable ha designado un delegado de protección de datos, que puede ser contactado de la siguiente forma: "Christoph Schlechtinger, Joachim Ringelnatz Weg 10, 14532 Stahnsdorf, Tel. 0157 84769177, cs@dentafari.com"
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otra forma, solo recopilamos datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora del momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Origen/referencia, desde el que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso: en forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede identificar una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Amazon Web Services
Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Los datos también pueden ser transmitidos a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para las transmisiones de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
3.2 Shopify
Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para una transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.3 Cloudflare
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Este servicio nos permite distribuir más rápidamente archivos de medios de gran tamaño, como gráficos, contenidos de página o scripts a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para las transmisiones de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
3.4 imgix
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. USA
Este servicio nos permite distribuir más rápidamente archivos de medios de gran tamaño, como gráficos, contenidos de página o scripts a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para las transmisiones de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
3.5 Shopify
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")
Los datos también pueden ser transmitidos a:
- Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
- Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Este servicio nos permite distribuir más rápidamente archivos de medios de gran tamaño, como gráficos, contenidos de página o scripts a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para una transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para las transmisiones de datos a EE.UU., el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
4) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si algunos de los cookies que utilizamos también procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para ejecutar el contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño amigable para el cliente y eficaz de la visita a la página.
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se establecen cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o puede excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.
5) Contacto
5.1 - Anthropic Claude
En este sitio web hemos integrado una solución de software de inteligencia artificial del siguiente proveedor para proporcionar un servicio de atención al cliente autónomo: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublín 4, D04 TR29, Irlanda
Los datos también pueden ser transmitidos a: Anthropic PBC, USA
Mediante una integración basada en API, los visitantes pueden enviar consultas mediante entrada de texto sobre ofertas, funcionalidades del sitio web, pedidos realizados, así como el ejercicio de derechos contractuales, que luego son respondidas y procesadas por los modelos de lenguaje del proveedor.
Para ello, el software del proveedor recopila datos personales del solicitante, si es necesario, para compararlos con el historial de pedidos, asignar la entrada a un pedido concreto, examinar la solicitud de forma automatizada y luego dirigirla hacia una solución mediante el inicio autónomo de procesos de procesamiento.
La recopilación y posterior tratamiento de datos personales se realizan únicamente para procesar la solicitud concreta. El tratamiento de las entradas del visitante de la página para fines de capacitación y desarrollo posterior de los modelos de lenguaje de IA del proveedor se prohíbe explícitamente.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en brindar un servicio efectivo a nuestros visitantes de la página, en la comercialización óptima de nuestras ofertas y en la automatización del servicio de atención al cliente para aliviar la carga operativa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Los datos personales recopilados se eliminarán, salvo que existan plazos legales de retención opuestos, cuando el software del proveedor determine, de conformidad con procedimientos matemático-estadísticos automáticos, una aclaración definitiva del asunto.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a EE.UU., el proveedor invoca las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
5.2 Judge.me
Para recordatorios de opiniones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido
Únicamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y posiblemente otros datos del cliente al proveedor, para que este le contacte con un recordatorio de opinión por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro ante nosotros o ante el proveedor.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión no autorizada a terceros.
Para una transmisión de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.3 WhatsApp Business
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la llamada versión "Business" de WhatsApp.
Si nos contacta a través de WhatsApp en relación con un asunto comercial concreto (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como —si se proporciona— su nombre y apellidos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, podemos solicitarle a través de WhatsApp que nos proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para poder asignar su consulta a un asunto específico.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre el alcance de nuestros servicios, disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp, así como —si se proporciona— su nombre y apellidos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar la información deseada de manera eficiente y oportuna.
Sus datos se utilizan únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. No hay transmisión a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este propósito y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE.UU. Para operar nuestra cuenta WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que cualquier persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya consentido la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD al aceptar los términos de uso de WhatsApp cuando utiliza la aplicación por primera vez en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Para obtener información sobre el propósito y alcance de la recopilación de datos, el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor que protege los datos de nuestros visitantes e impide la transmisión a terceros.
En el contexto de los tratamientos mencionados anteriormente, puede haber transmisiones de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.
Para las transmisiones de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
5.4 En el contexto del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se tratan datos personales —exclusivamente con el propósito de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello—.
La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando se pueda deducir de las circunstancias que el asunto afectado ha sido aclarado de manera definitiva y siempre que no existan obligaciones legales de retención.
6) Uso de datos de clientes para publicidad directa
6.1 Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La aportación de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín, utilizamos el procedimiento denominado de doble consentimiento, que garantiza que solo recibirá boletines cuando nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlos mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, nos concede su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este sentido, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posibles abusos de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en el boletín informativo se utilizarán estrictamente de conformidad con la finalidad especificada.
Puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto en el boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente en un uso adicional de sus datos o nos hayamos reservado un uso de datos adicional, que está permitido por ley y del que le informamos en esta declaración.
6.2 Klaviyo
El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico y de otras comunicaciones de correo electrónico publicitarias se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico efectivo y fácil de usar, transmitimos sus datos proporcionados en el registro a este proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que este se encargue del envío de correos en nuestro nombre.
Sujeto a su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. Durante este proceso, también se recopilan y evalúan informaciones del dispositivo final (por ejemplo, el momento del acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento de correos electrónico en cualquier momento con efecto de futuro.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que protege los datos de nuestros visitantes de páginas web y prohíbe su divulgación a terceros.
Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (Acuerdo de Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), que sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
6.3 Marketing por SMS
En nuestro sitio web tiene la posibilidad de registrarse para recibir notificaciones por SMS sobre ofertas actuales, acciones e información sobre pedidos realizados.
El requisito obligatorio para el envío de notificaciones por SMS es su número de teléfono móvil. El suministro de datos adicionales es voluntario y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente.
Para el envío de mensajes SMS se utiliza el denominado procedimiento de doble consentimiento, que asegura que los mensajes SMS publicitarios solo se le envíen una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir SMS activando un enlace de verificación enviado al número de teléfono móvil indicado.
Al activar el enlace de confirmación, nos concede su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al registrarse para el envío de SMS, también se almacenan la fecha y la hora del registro para poder rastrear posibles abusos de su número de teléfono móvil en el futuro. Los datos recopilados durante el registro se utilizarán exclusivamente para fines de comunicación publicitaria a través de mensajes SMS.
Puede cancelar el envío de SMS en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio y revocar así su consentimiento otorgado con efecto de futuro. Tras la cancelación, su número de teléfono móvil se eliminará de inmediato de la lista de distribución, a menos que haya consentido expresamente en un uso adicional de sus datos o nos hayamos reservado un uso de datos adicional, que está permitido por ley y del que le informamos en esta declaración.
6.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles, puede registrarse para recibir notificaciones de disponibilidad de productos por correo electrónico. Le enviaremos un mensaje por correo electrónico una única vez sobre la disponibilidad del artículo seleccionado. El requisito obligatorio para enviar esta notificación es únicamente su dirección de correo electrónico. El suministro de datos adicionales es voluntario y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente si es necesario. Para el envío de correos, utilizamos el denominado procedimiento de doble consentimiento, que asegura que usted reciba una notificación solo una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos concede su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este sentido, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posibles abusos de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de disponibilidad de productos se utilizarán estrictamente de conformidad con la finalidad especificada.
Puede cancelar las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución establecida para este fin, a menos que haya consentido expresamente en un uso adicional de sus datos o nos hayamos reservado un uso de datos adicional, que está permitido por ley y del que le informamos en esta declaración.
6.5 Recordatorios de carrito de compra por correo electrónico
En caso de que abandone su compra sin completar el pedido, tiene la posibilidad de recibir un recordatorio por correo electrónico una única vez sobre el contenido de su carrito de compra virtual.
El requisito obligatorio para enviar este recordatorio es únicamente su dirección de correo electrónico. El suministro de datos adicionales es voluntario y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente si es necesario. Para el envío de correos, utilizamos el denominado procedimiento de doble consentimiento, que asegura que usted reciba una notificación solo una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento al respecto activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos concede su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el envío de un recordatorio de carrito de compra. En este sentido, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posibles abusos de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizarán estrictamente de conformidad con la finalidad especificada.
Puede cancelar los recordatorios de carrito de compra en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución establecida para este fin, a menos que haya consentido expresamente en un uso adicional de sus datos o nos hayamos reservado un uso de datos adicional, que está permitido por ley y del que le informamos en esta declaración.
7) Procesamiento de datos para la ejecución de pedidos
7.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, transmitimos los datos personales recopilados por nosotros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD a la empresa de transporte contratada y a la institución de crédito contratada.
Si estamos obligados a proporcionarle actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que nos proporciona en el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente de conformidad con la finalidad especificada para comunicaciones sobre actualizaciones que nos corresponden, y se procesarán por nosotros solo en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.
Para la ejecución de su pedido, también cooperamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmitirán ciertos datos personales a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.
7.2 Envío de Correos y DHL (oficial)
Para la preparación del envío, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, transmitimos etiquetas de envío digitales con su información de entrega exclusivamente con el fin de ejecutar su pedido en línea desde nuestro sistema de procesamiento de pedidos al proveedor, que luego las envía a nuestras impresoras locales para permitir la impresión. La transmisión de datos solo se realiza en la medida en que sea efectivamente necesaria para la ejecución.
7.3 - Anthropic Claude
Para prestar nuestros servicios, utilizamos software de inteligencia artificial del siguiente proveedor: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlanda
La información que proporciona en el contexto de una relación contractual puede incorporarse al software del proveedor para organizarla, analizarla, agregarla, modificarla, evaluarla o procesarla con el fin de prestar nuestro servicio.
La información también puede transmitirse a: Anthropic PBC, USA
La recopilación y el tratamiento adicional de esta información se realiza estrictamente de conformidad con la finalidad especificada para el cumplimiento del contrato. El procesamiento con fines de entrenamiento y desarrollo de modelos de lenguaje de IA del proveedor se prohíbe expresamente.
En la medida en que el tratamiento también tenga por objeto datos personales, este se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la configuración eficiente de nuestros servicios y en la utilización óptima de los recursos y tecnologías disponibles de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos personales procesados por el proveedor y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a los EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
- OpenAI
Para prestar nuestros servicios, utilizamos software de inteligencia artificial del siguiente proveedor: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda
La información que proporciona en el contexto de una relación contractual puede incorporarse al software del proveedor para organizarla, analizarla, agregarla, modificarla, evaluarla o procesarla con el fin de prestar nuestro servicio.
La información también puede transmitirse a: OpenAI OpCo, LLC, USA
La recopilación y el tratamiento adicional de esta información se realiza estrictamente de conformidad con la finalidad especificada para el cumplimiento del contrato. El procesamiento con fines de entrenamiento y desarrollo de modelos de lenguaje de IA del proveedor se prohíbe expresamente.
En la medida en que el tratamiento también tenga por objeto datos personales, este se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la configuración eficiente de nuestros servicios y en la utilización óptima de los recursos y tecnologías disponibles de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos personales procesados por el proveedor y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a los EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
7.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Apple Pay
Si elige la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la liquidación del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el débito de una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código definido previamente por usted y verificar la identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo terminal.
Con el fin de procesar el pago, se transmiten a Apple la información que usted proporciona durante el proceso de compra junto con la información sobre su pedido en formato cifrado. Apple cifra entonces nuevamente estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitir los datos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía a la web original su número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el éxito del pago.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple mantiene datos de transacciones anonimizados, incluido el importe de compra aproximado, la fecha y hora aproximadas, así como una indicación de si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye completamente la identificación personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra que realizó a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a «Wallet & Apple Pay» y desactive «Permitir pagos en Mac».
Para obtener más información sobre protección de datos en Apple Pay, visite la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si elige la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), la liquidación del pago se realiza a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil operado con al menos Android 4.4 («KitKat») y que dispone de una función NFC mediante el débito de una tarjeta de pago registrada en Google Pay o un sistema de pago verificado en ella (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación establecida (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el fin de procesar el pago, se transmiten a Google la información que usted proporciona durante el proceso de compra junto con la información sobre su pedido. Google transmite entonces a la web original su información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una única vez, con el que se verifica un pago realizado. Este número de transacción no contiene información alguna sobre los datos de pago reales de su forma de pago registrada en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una única vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar la transacción de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y la web original mediante el débito de la forma de pago registrada en Google Pay.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora e importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios comprados proporcionada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo únicamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en una facturación correcta, la verificación de datos de transacciones y la optimización y mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Google se reserva asimismo el derecho de combinar los datos de transacciones tratados con información adicional que sea recopilada y almacenada por Google en el contexto del uso de otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará información adicional sobre protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted adelanta el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este sus datos de pago comunicados en el proceso de compra (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si selecciona un método de pago en el que el proveedor adelanta el pago (por ejemplo, compra a crédito o compra a plazos o débito directo), también se le solicitará en el proceso de compra que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un método de pago alternativo en su caso).
Para preservar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de realizar una consulta de solvencia. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales que proporcione así como de información adicional (como contenido del carrito, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia en pagos) si el método de pago que ha seleccionado puede ser ofrecido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o incumplimiento de obligaciones.
Para tomar una decisión en el contexto de la revisión de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD también podrá incluirse información de identidad y solvencia de las siguientes agencias de información crediticia:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor podrá seguir siendo autorizado para procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la ejecución del pago de conformidad con el contrato.
- PayPal
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted adelanta el pago, se transmitirán a este sus datos de pago comunicados en el proceso de compra (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si selecciona un método de pago en el que nosotros adelantamos el pago, también se le solicitará en el proceso de compra que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un método de pago alternativo en su caso).
Para preservar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de realizar una consulta de solvencia. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales que proporcione así como de información adicional (como contenido del carrito, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia en pagos) si el método de pago que ha seleccionado puede ser ofrecido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o incumplimiento de obligaciones.
La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor podrá seguir siendo autorizado para procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la ejecución del pago de conformidad con el contrato.
- PayPal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que consiste en métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores terceros.
En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o —si está disponible— "Pagar después" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago al proveedor PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal") en el contexto del procesamiento del pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de llevar a cabo una consulta de solvencia para los métodos de pago Tarjeta de crédito a través de PayPal, Débito directo a través de PayPal o —si está disponible— "Pagar después" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos en su caso a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir si proporciona el respectivo método de pago. La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal podrá seguir siendo autorizado para procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la ejecución del pago de conformidad con el contrato.
En caso de disponibilidad y selección del método de pago de PayPal "Compra a crédito", sus datos de pago serán transmitidos inicialmente a PayPal para la preparación del pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para la ejecución del pago. La base legal en cada caso es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una comprobación de identidad y solvencia para determinar su capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia sobre la base de su interés legítimo en determinar la capacidad de pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir se encuentra aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Al utilizar el método de pago de un proveedor local tercero, sus datos de pago serán transmitidos inicialmente a PayPal para la preparación del pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá entonces sus datos de pago al proveedor correspondiente para la ejecución del pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre protección de datos, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted adelanta el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este sus datos de pago comunicados en el proceso de compra (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Stripe
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted adelanta el pago (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este sus datos de pago comunicados en el proceso de compra (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si selecciona un método de pago en el que el proveedor adelanta el pago (por ejemplo, compra a crédito o compra a plazos o débito directo), también se le solicitará en el proceso de compra que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos sobre un método de pago alternativo en su caso).
Para preservar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de realizar una consulta de solvencia. El proveedor comprueba sobre la base de los datos personales que proporcione así como de información adicional (como contenido del carrito, importe de la factura, historial de pedidos, experiencia en pagos) si el método de pago que ha seleccionado puede ser ofrecido teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o incumplimiento de obligaciones.
La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor podrá seguir siendo autorizado para procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la ejecución del pago de conformidad con el contrato.
7.5 Comprobación de listas de sanciones
En el contexto del establecimiento de relaciones comerciales y el procesamiento de pedidos, nos reservamos el derecho de comparar los datos personales que nos proporcione con los que figuran en las listas de sanciones de la Unión Europea y/o de sus Estados miembros individuales y, sobre la base de los resultados de esta comparación, decidir sobre el establecimiento de la relación comercial o la ejecución del pedido.
Este tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD sobre la base de nuestra obligación legal de comprobar y garantizar que no establecemos relaciones comerciales con personas naturales o jurídicas sancionadas y así prevenir la puesta a disposición de recursos para tales personas.
7.6 Función de revocación electrónica para contratos a distancia
Los consumidores que celebren contratos en este sitio web, en los que exista un derecho de revocación legal, tienen la posibilidad de ejercer la revocación a través de una función de revocación electrónica de conformidad con las disposiciones de revocación aplicables.
Para proporcionar la función de revocación electrónica, utilizamos una solución del siguiente proveedor: Martini & Radl OG, Rubensgasse 9/7, 1040 Viena, Austria.
Al utilizar la función de revocación, además de información para identificar el contrato a revocar, también deberán proporcionarse o confirmarse otros datos personales como el nombre y apellidos así como la dirección de correo electrónico del consumidor.
Esta información es recogida inicialmente por el proveedor sobre la base de nuestro interés legítimo en una solución fácil de usar, estable y optimizada en procesos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, se utiliza entonces para confirmar la recepción de la declaración de revocación en nuestro nombre por correo electrónico, y finalmente nos es transmitida. Posteriormente procesamos la información transmitida para el procesamiento adecuado de la revocación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD sobre la base de nuestra obligación legal de poner a disposición una función de revocación electrónica para contratos de consumo a distancia onerosos.
La información recogida por el proveedor se elimina rutinariamente tras completar el procesamiento de una revocación, siempre que no existan obligaciones legales de retención opuestas.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento por encargo que protege los datos procesados en el contexto de la función de revocación y prohíbe su transmisión no autorizada a terceros.
8) Servicios de análisis web
8.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
Por defecto, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics establece cookies que se almacenan como pequeños elementos de texto en su dispositivo terminal y recogen cierta información. La información recogida incluye también su dirección IP, que sin embargo Google acorta eliminando los últimos dígitos para excluir la identificación directa de personas.
La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. También es posible que se realicen transmisiones a Google LLC con sede en los Estados Unidos.
Google utiliza la información recopilada en nuestro encargo para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se consolidará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD.
Sin su consentimiento, el uso de Google (Universal) Analytics no tendrá lugar durante su visita a la página. Usted puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive por favor este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Encontrará más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial de "características demográficas" y puede crear estadísticas que proporcionen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De esta manera, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona en particular y se eliminan después de ser almacenados durante un período de dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para crear informes multidispositivo. Si ha habilitado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para usar Google Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, analizar su comportamiento de uso en múltiples dispositivos y crear modelos de base de datos, incluyendo conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
IDs de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, se puede utilizar la función "IDs de usuario" en este sitio web. Si ha consentido el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se conecta con esta cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en múltiples dispositivos.
Para la transmisión de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.
Por defecto, cuando visita el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo y recopilan información específica. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que sin embargo Google acorta eliminando los últimos dígitos para excluir la identificabilidad directa de la persona.
La información se transmite a los servidores de Google donde se procesa ulteriormente. También son posibles transmisiones a Google LLC con sede en Estados Unidos.
Google utiliza la información recopilada en nuestro encargo para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se consolidará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD.
Sin su consentimiento, el uso de Google Analytics 4 no tendrá lugar durante su visita a la página. Usted puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive por favor este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial de "características demográficas" y puede crear estadísticas que proporcionen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De esta manera, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona en particular y se eliminan después de ser almacenados durante un período de dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para crear informes multidispositivo. Si ha habilitado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para usar Google Analytics de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, analizar su comportamiento de uso en múltiples dispositivos y crear modelos de base de datos, incluyendo conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
IDs de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar la función "IDs de usuario" en este sitio web. Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se conecta con esta cuenta en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en múltiples dispositivos.
Para la transmisión de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.3 Lucky Orange
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100. Overland Park, Kansas, USA
Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudoanonimizados, incluida información del dispositivo utilizado, como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudoanonimizados. Entre otras cosas, permite la evaluación de patrones de movimiento (denominados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página e interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudoanonimización excluye básicamente la identificabilidad directa de la persona. No hay consolidación con datos claros sobre su persona recopilados de otra manera.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.4 Microsoft Clarity
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudoanonimizados, incluida información del dispositivo utilizado, como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudoanonimizados. Entre otras cosas, permite la evaluación de patrones de movimiento (denominados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página e interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudoanonimización excluye básicamente la identificabilidad directa de la persona. No hay consolidación con datos claros sobre su persona recopilados de otra manera.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
Para la transmisión de datos a Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.5 Shopify Analytics
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Los datos se transmiten además a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudoanonimizados, incluida información del dispositivo utilizado, como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudoanonimizados. Entre otras cosas, permite la evaluación de patrones de movimiento (denominados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página e interacciones con el contenido de la página (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La seudoanonimización excluye básicamente la identificabilidad directa de la persona. No hay consolidación con datos claros sobre su persona recopilados de otra manera.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que protege los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión a terceros.
En caso de transmisión de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones
9.1 Meta Pixel
Dentro de nuestra oferta en línea utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")
Cuando un usuario hace clic en un anuncio que hemos colocado en Facebook e/o Instagram, la URL de nuestra página vinculada se amplía con un parámetro mediante "Meta Pixel". Este parámetro de URL se ingresa luego en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestra página vinculada establece después de la redirección.
Esto permite a Meta, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "Ads"). Correspondientemente, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook e/o Instagram que colocamos solo a aquellos usuarios que han demostrado interés en nuestra oferta en línea o que poseen características específicas (por ejemplo, interés en temas o productos específicos, determinados sobre la base de las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (denominadas "Custom Audiences").
Por otro lado, con el "Meta Pixel" se puede rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones de ejecución realizan allí (denominado "Conversion Tracking").
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos proporcionan conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos, por lo que es posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta puede usar los datos para sus propios fines publicitarios.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, se realizan únicamente cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto de futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.
La información generada a través de Meta se transmite por regla general a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede haber una transmisión a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.
Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas en sitios web externos con la ayuda de materiales publicitarios (los llamados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria individual. Con esto perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costos publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo. Estas cookies generalmente pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita la identificación personal de los usuarios.
En el marco del uso de Google Ads, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los EE. UU.
Encontrará detalles sobre los procesamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y cómo Google trata los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los procesamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, se llevan a cabo solo si usted nos ha otorgado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Además, puede oponerse de forma permanente al establecimiento de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Para dirigirse de manera más orientada a los intereses de los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos dentro de Google Ads una función de coincidencia de clientes. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) electrónicamente a Google. En este proceso, Google no obtiene acceso a datos sin cifrar, sino que cifra automáticamente la información en los archivos de clientes mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. Google puede utilizar la información cifrada únicamente para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados han creado. Esto permite la distribución de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.
La transmisión de datos de clientes a Google se realiza exclusivamente si usted nos ha otorgado un consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento ante nosotros en cualquier momento con efecto futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Puede consultar las políticas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/
Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10) Funcionalidades del sitio
10.1 Judge.me
En nuestro sitio web, se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar reseñas de clientes externas y/o un sello de calidad otorgado externamente: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene tales elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmite cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.
Si también se procesan datos personales en este proceso, esto se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestras ofertas y el diseño atractivo de nuestro sitio web.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Cuando hay una transmisión de datos a la ubicación del proveedor, un nivel de protección de datos adecuado se garantiza mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.2 Google Web Fonts
Esta página utiliza las llamadas Web Fonts del siguiente proveedor para una presentación uniforme de fuentes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Cuando accede a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
El procesamiento de datos personales en el curso de la conexión con el proveedor de fuentes se realiza solo si usted nos ha otorgado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si su navegador no es compatible con Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su computadora.
Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre las políticas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
10.3 Microsoft Teams
Para llevar a cabo reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web, utilizamos este proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
El proveedor procesa diferentes datos, siendo el alcance de los datos procesados dependiente de qué información proporciona antes o durante la participación en una reunión en línea, videoconferencia o seminario web. Sus datos se procesan como participante en la comunicación y se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden ser en particular sus datos de inicio de sesión (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) e información de sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).
Además, se pueden procesar contribuciones de imagen y sonido de los participantes así como entradas de voz en chats.
El artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD sirve como base legal para el procesamiento de datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a los procesos de procesamiento necesarios para llevar a cabo medidas precontractuales). En la medida en que nos haya otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, el procesamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro.
De lo contrario, la base legal para el procesamiento de datos en la realización de reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en la realización efectiva de la reunión en línea, seminario web o videoconferencia.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transmisiones de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10.4 Shopsync para Shopify
Este sitio web utiliza la aplicación Shopify «Shopsync» de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
Con la ayuda de ShopSync, el servicio de boletín «Mailchimp» se sincroniza con nuestra cuenta de Shopify de manera que, por un lado, las actualizaciones en las listas de correo electrónico de Mailchimp (como una cancelación de suscripción de un destinatario de boletín) también se implementen automáticamente en Shopify y, por otro lado, los nuevos datos de contacto generados a través de conclusiones de contratos en Shopify se transmitan automáticamente a las listas de correo electrónico de Mailchimp.
En el primer caso, el procesamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el mantenimiento efectivo y sistemático de los archivos de direcciones publicitarias y el cumplimiento eficiente de cambios de estado legalmente significativos.
En el segundo caso, solo sobre la base del consentimiento explícito del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD después de la conclusión de un contrato en Shopify para su inclusión en la lista de Mailchimp, ShopSync transmite su nombre y apellido, dirección y dirección de correo electrónico junto con información relacionada con la transacción (monto de compra, hora y fecha de compra) a Mailchimp.
Los datos transmitidos de esta manera no se almacenan o retienen por ShopSync después de la sincronización. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer), y toda la información transmitida permanece cifrada durante el proceso de sincronización.
El proceso de sincronización requiere la transmisión de información a través de una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en los EE. UU.
Encontrará más información de protección de datos sobre ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy
11) Herramientas y otros
11.1 AccountOne
Para la realización de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Alemania
El proveedor procesa facturas de entrada y salida así como posiblemente también los movimientos bancarios de nuestra empresa para capturar facturas automáticamente, compararlas con las transacciones y crear la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.
Si también se procesan datos personales en este proceso, el procesamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestras operaciones comerciales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
11.2 Billbee
Para la realización de la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania
El proveedor procesa facturas de entrada y salida así como posiblemente también los movimientos bancarios de nuestra empresa para capturar facturas automáticamente, compararlas con las transacciones y crear la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.
Si también se procesan datos personales en este proceso, el procesamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestras operaciones comerciales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
11.3 Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una llamada «Herramienta de consentimiento de cookies» para obtener consentimiento efectivo del usuario para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La «Herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, a través de la cual se pueden otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. En este caso, mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento se cargan solo cuando el usuario respectivo otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas. Esto asegura que tales cookies se establezcan en el dispositivo del usuario solo si se ha otorgado el consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este proceso, generalmente no se procesan datos personales del usuario.
Si en casos particulares se procesa datos personales (como la dirección IP) con el propósito de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, este procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento conforme a la ley, específica del usuario y fácil de usar para cookies y, por lo tanto, en la configuración conforme a la ley de nuestro sitio web.
La base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente no necesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.
Si es necesario, hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la Herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.
11.4 Judge.me
Para verificar y publicar reseñas de clientes, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Reino Unido
Si proporciona una reseña en nuestro sitio web, se recopila su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha y número de pedido, así como el nombre e identificadores internacionales (GTIN/ISDNF) del producto, se transmiten al proveedor y se evalúan allí para decidir sobre la legitimidad de una reseña de cliente para un pedido específico. Estos procesamientos se realizan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la autenticidad de las reseñas de clientes asegurando la relación con la transacción y previniendo el abuso de reseñas. Después de completarse la verificación y aprobación de la reseña, el proveedor elimina los datos.
Cuando hay una transmisión de datos a la ubicación del proveedor, un nivel de protección de datos adecuado se garantiza mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
12) Derechos del interesado
12.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga frente al responsable, en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos de los interesados (derechos de información e intervención), remitiendo para los respectivos requisitos de ejercicio a la base legal mencionada:
- Derecho de acceso conforme al artículo 15 RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al artículo 16 RGPD;
- Derecho de supresión conforme al artículo 17 RGPD;
- Derecho de limitación del tratamiento conforme al artículo 18 RGPD;
- Derecho de notificación conforme al artículo 19 RGPD;
- Derecho de portabilidad de datos conforme al artículo 20 RGPD;
- Derecho de revocación del consentimiento otorgado conforme al artículo 7, apartado 3 RGPD;
- Derecho de presentación de reclamación conforme al artículo 77 RGPD.
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO REALICEMOS EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES BASADA EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE EL DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO POR RAZONES QUE GUARDEN RELACIÓN CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, INTERRUMPIREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, PODEMOS CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR LA EXISTENCIA DE MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA ACREDITACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA TALES FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN CONFORME SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, INTERRUMPIREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA.
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se rige por la respectiva base legal, la finalidad del tratamiento y, en su caso, por los respectivos plazos legales de conservación (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).
En el caso del tratamiento de datos personales basado en consentimiento expreso conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD, los datos afectados se conservarán hasta que revoque su consentimiento.
Cuando existan plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o análogas a contractuales basadas en el artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD, estos datos se suprimirán de forma rutinaria tras la expiración del plazo de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o iniciación del contrato y/o que no exista un interés legítimo por nuestra parte en su conservación continuada.
En el caso del tratamiento de datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 1 RGPD, a menos que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la acreditación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
En el caso del tratamiento de datos personales para fines de comercialización directa basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 2 RGPD.
En la medida que no se desprenda lo contrario de la información específica de esta declaración sobre determinadas situaciones de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán en otros casos cuando ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recabados o tratados de otra forma.
