Přeskočit na obsah
Jazyk
Země/region

    Zásady vrácení peněz

    A. Poučení o právu na storno

    Úvod

    Spotřebitelům přísluší právo na storno za následujících podmínek, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně považovat za její obchodní nebo samostatnou profesní činnost:

    Právo na storno

    Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu v průběhu čtrnácti dnů.

    Lhůta pro storno je čtrnáct dnů od dne, kdy Vy nebo osoba třetí vámi jmenovaná, která není přepravcem, převzala poslední zboží do vlastnictví.

    Chcete-li vykonávat své právo na storno, musíte nás (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Německo, tel.: 015784769177, e-mail: cs@dentafari.com) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzor formuláře pro storno, který však není povinný.

    Své právo na storno můžete vykonávat také online na webových stránkách na internetové adrese https://www.dentafari.com/. Pokud tuto online funkci využijete, bude vám na trvalém datovém nosiči (např. prostřednictvím e-mailu) neprodleně zaslán potvrzovací e-mail obsahující informace o obsahu prohlášení o storno a datu a čase jeho přijetí.

    Aby byla splněna lhůta pro storno, stačí, abyste odeslali oznámení o výkonu práva na storno před vypršením lhůty.

    Následky storna

    Pokud odvoláte tuto smlouvu, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplývají z vašeho výběru jiného způsobu dopravy než nejlevnější standardní dopravu nabídnuté námi), neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem stornu. Ke zrušení použijeme stejný způsob platby, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za toto zrušení účtovány žádné poplatky. Můžeme zrušit vrácení, dokud jsme nezískali zboží zpět, nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, který čas nastane dříve.

    Musíte nám vrátit nebo odevzdat zboží neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy nás informujete o stornování této smlouvy. Lhůta je splněna, pokud odešlete zboží před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

    Náklady na vrácení zboží nese my.

    Jste povinni nahradit jakýkoli pokles hodnoty zboží pouze v případě, že je tento pokles způsoben manipulací s zboží, která přesahuje rozsah nezbytný pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

    Vyloučení nebo předčasné zániku práva na storno

    Právo na storno zaniká předčasně u smluv na dodání zapečetěného zboží, které není z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny vhodné k vrácení, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna.

    Právo na storno se nevztahuje na spotřebitele, kteří nejsou v době uzavření smlouvy státním příslušníkem některého členského státu Evropské unie a jejichž jediný pobyt a dodací adresa v době uzavření smlouvy jsou mimo Evropskou unii.

    Obecné pokyny

    1) Prosím, vyhněte se poškozování a znečišťování zboží. Prosím, vraťte zboží v originálním obalu se všemi příslušenstvím a všemi součástmi balení. V případě potřeby použijte ochranný obal. Pokud již nemáte originální obal, zajistěte řádnou ochranu před škodami při přepravě vhodným obalem.
    2) Prosím, vraťte zboží na naši adresu bez poštovného.
    3) Prosím, vezměte na vědomí, že předchozí body 1-2 nejsou podmínkou pro účinný výkon práva na storno.

    B. Formulář pro storno

    Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a vraťte jej.

    Adresováno:

    wb daily care GmbH
    Joachim Ringelnatz Weg, 10
    14532 Stahnsdorf
    Německo

    E-mail: cs@dentafari.com

    Tímto ruším/rušíme (*) smlouvu, kterou jsem/jsme (*) uzavřeli, o koupi následujícího zboží (*) / o poskytnutí následující služby (*)

    _______________________________________________________

    _______________________________________________________

    Objednáno dne (*) ____________ / přijato dne (*) __________________

    ________________________________________________________
    Jméno spotřebitele/spotřebitelů

    ________________________________________________________
    Adresa spotřebitele/spotřebitelů

    ________________________________________________________
    Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při sdělení na papíře)

    _________________________
    Datum

    (*) Škrtněte, co se nehodí

    Přejít nahoru