Hopp over til innhold
Språk
Land/region

    Retningslinjer for angrerett

    A. Instruksjon om fortrydelsesrett

    Innledning

    Forbrukere har fortrydelsesrett etter følgende betingelser, der forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling for formål som ikke primært kan tilskrives deres næring eller selvstendig yrkesvirksomhet:

    Fortrydelsesrett

    Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

    Fristen for fortrydelse er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepartsman du har utpekt, som ikke er transportøren, mottok den siste varen.

    For å utøve fortrydelsesretten må du informere oss (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Tyskland, tlf.: 015784769177, e-post: cs@dentafari.com) gjennom en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke det vedlagte muster-fortrydelsesformularet, men det er ikke obligatorisk.

    Du kan også utøve fortrydelsesretten online på nettstedet på internetadressen https://www.dentafari.com/. Hvis du benytter denne nettfunksjonen, vil du umiddelbart få en inngangsbekreftelse på et varigt medium (f.eks. via e-post) med informasjon om innholdet av fortrydelsesbekreftelsen samt dato og tidspunkt for mottak.

    For å ivareta fortrydelsesfristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av fortrydelsesretten før fristen utløper.

    Konsekvenser av fortrydelse

    Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, skal vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader som oppstår fordi du valgte en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen meldingen om din fortrydelse av kontrakten ble mottatt av oss. For denne refusjonsfunksjonen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil under ingen omstendigheter bli belastet gebyrer for denne refusjonen. Vi kan nekte refusjonen inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har bevist at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

    Du må sende eller overgi varene til oss umiddelbart og senest innen fjorten dager fra dagen du informerer oss om fortrydelsen av denne kontrakten. Fristen er ivaretatt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager utløper.

    Vi bærer kostnadene for retur av varene.

    Du er bare ansvarlig for eventuelt verditap av varene hvis dette tapet skyldes håndtering som ikke er nødvendig for å kontrollere beskaffenhet, egenskaper og funksjonalitet av varene.

    Eksklusjon eller tidlig utløp av fortrydelsesrett

    Fortrydelsesretten utløper tidlig for kontrakter om levering av forseglet vare som av helsemessige eller hygieneårsaker ikke er egnet for retur hvis forseglelingen er fjernet etter levering.

    Fortrydelsesretten gjelder ikke for forbrukere som på tidspunktet for kontraktsinngåelse ikke er statsborger i en medlemsstat i Det europeiske unionen og hvis eneste bosted og leveringsadresse på tidspunktet for kontraktsinngåelse er utenfor Det europeiske unionen.

    Generelle merknader

    1) Vennligst unngå skader og forurensingskomplisering av varene. Vennligst send varene i originalemballasje med all tilhørende utstyr og emballasjekomponenter tilbake til oss. Bruk eventuelt beskyttelsesemballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, sorger du selv for tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader med passende emballasje.
    2) Vennligst ikke send varene som ufrankert til oss.
    3) Vennligst merk at de nevnte punktene 1-2 ikke er forutsetnin for gyldig utøvelse av fortrydelsesretten.

    B. Fortrydelsesformular

    Hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.

    Til

    wb daily care GmbH
    Joachim Ringelnatz Weg, 10
    14532 14532 Stahnsdorf
    Tyskland

    E-post: cs@dentafari.com

    Herved trekker jeg/vi (*) meg/oss fra kontrakten som jeg/vi (*) inngikk om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*)

    _______________________________________________________

    _______________________________________________________

    Bestilt den (*) ____________ / mottatt den (*) __________________

    ________________________________________________________
    Navn på forbrukeren/forbrukerne

    ________________________________________________________
    Adresse på forbrukeren/forbrukerne

    ________________________________________________________
    Underskrift på forbrukeren/forbrukerne (kun ved melding på papir)

    _________________________
    Dato

    (*) Kryss over det som ikke passer

    Topp