Refusionspolitik
A. Fortrydelsesvejledning
Indledning
Forbrugere har fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, idet en forbruger er enhver fysisk person, som indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henregnes til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed:
Fortrydelsesret
De har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) meddele os (wb daily care GmbH, Joachim Ringelnatz Weg, 10, 14532 Stahnsdorf, Deutschland, tlf.: +49 (0) 3329 4334991, e-mail: info@dentafari.com) Deres beslutning om at fortryde denne aftale. De kan hertil benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk.
De kan også udøve Deres fortrydelsesret online på webstedet på internetadressen https://www.dentafari.com/pages/online-widerrufsformular. Hvis De benytter denne onlinefunktion, vil De på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) straks modtage en bekræftelse på modtagelsen med oplysninger om indholdet af fortrydelseserklæringen samt dato og klokkeslæt for modtagelsen.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De afsender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelsen
Hvis De fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres fortrydelse af denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under ingen omstændigheder pålægges De gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt dokumentation for, at varerne er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.
De skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor De har meddelt os, at De fortryder denne aftale. Fristen er overholdt, hvis De afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Vi bærer omkostningerne ved returnering af varerne.
De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Udelukkelse henholdsvis førtidigt ophør af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten ophører før tid ved aftaler om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører nogen medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse ligger uden for Den Europæiske Union.
Generelle oplysninger
1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Returner venligst varen til os i originalemballagen med alt tilbehør og med alle emballagebestanddele. Anvend i givet fald en beskyttende yderemballage. Hvis De ikke længere er i besiddelse af originalemballagen, bedes De med en egnet emballage sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Send venligst ikke varen ufrankeret retur til os.
3) Bemærk venligst, at ovennævnte punkter 1-2 ikke er en betingelse for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Fortrydelsesformular
Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde denne formular og sende den retur.
Til
wb daily care GmbH
Joachim Ringelnatz Weg, 10
14532 Stahnsdorf
Deutschland
E-mail: info@dentafari.com
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes navn
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
_________________________
Dato
(*) Det ikke relevante overstreges
